Description

Más de 20 años en ventas B2B. No estudiándolas. Cerrándolas.

Hay un patrón que se repite más de lo que parece.

Los clientes responden menos. Las conversaciones se enfrían. Los emails dejan de funcionar. Se intenta algo nuevo y el equipo no termina de explicarlo bien. El producto o servicio es bueno, pero algo no termina de encajar y las ventas dejan de avanzar como antes.

Muchas veces el problema está en la comunicación comercial.

Porque llega un momento en el que todo se vuelve un trámite: propuestas genéricas, mensajes que suenan iguales, seguimientos sin estrategia y conversaciones construidas desde lo que queremos vender, no desde cómo compra la otra persona.

Llevo más de 20 años en ventas, pasando por venta directa, telefónica y B2B. No desde la teoría, sino gestionando carteras reales, clientes complejos, servicios o productos complejos y objetivos que había que cumplir.

Eso me ha enseñado algo importante:

No se vende igual a todo el mundo. Muchas empresas pierden oportunidades simplemente porque están comunicando desde su propio guión, sin entender el del cliente.

Trabajo con pymes, autónomos, agencias y empresas B2B que necesitan entender qué está fallando y cómo mejorar sus conversaciones comerciales.

Puedo ayudarte con:

• Diagnóstico comercial B2B

• Reactivación de clientes fríos o carteras paradas

• Estrategia de prospección y seguimiento

• Emails comerciales y copywriting B2B

• Argumentarios comerciales

• Comunicación de servicios o productos complejos

En algunos casos empezamos por una sesión de diagnóstico comercial, donde analizamos el negocio, el mercado, el cliente, el proceso comercial y los puntos de fuga antes de plantear una estrategia completa.

Sin fórmulas mágicas. Sin teoría vacía. Y sin decirte que el problema es “publicar más contenido” cuando el problema suele estar en otro sitio.

Si sientes que algo en tu comunicación comercial no está terminando de convertir, podemos empezar por entender qué está fallando.

Industry field of expertise

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Spanish
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

YOSAN
Comercial B2B · Desarrollo de negocio
TECH
December 2024 - Today (1 year and 6 months)
Madrid, Spain
Responsable del desarrollo comercial y crecimiento de cartera B2B en canal distribuidor, gestionando más de 150 cuentas activas y cerrando Q1 2025 al 105,5% sobre objetivo.

Liderazgo del lanzamiento comercial completo de una nueva línea de producto en un mercado tradicional B2B, construyendo desde cero la estrategia de entrada a mercado para distintos sectores y perfiles de cliente.

Diseño y desarrollo integral de sistemas comerciales: estrategias de activación por vertical, secuencias de contacto, argumentarios de venta, materiales de apoyo comercial, cartas de venta adaptadas por perfil de decisor, guías de conversación y metodologías de seguimiento según nivel de interés del cliente.

Construcción de estrategias diferenciadas por sector (administraciones públicas, deporte, educación, sanidad, centros culturales, entre otros), definiendo narrativa, frecuencia de contacto, objetivos comerciales, indicadores de interés y medición de resultados.

Elaboración de estudios de mercado por territorio, segmentación de cuentas y programas de formación para equipos comerciales orientados a detectar necesidad, introducir nuevas líneas de producto y aumentar recurrencia de venta.

Recuperación de cuentas con facturación paralizada, reactivando relaciones comerciales deterioradas y recuperando volumen de negocio sin depender de descuentos constantes.
Ventas B2B Estrategia comercial Copywriting comercial B2B Estrategia de prospección Consultoría de ventas
Loomis Pay
Customer Success Manager
CONSULTING AND AUDITS
June 2023 - June 2024 (1 year)
Madrid, Spain
Responsable de la retención, experiencia y crecimiento de cartera de clientes B2B en entorno tecnológico, trabajando especialmente permanencia, adopción de servicio y crecimiento de cuentas.

Rediseño completo del sistema de satisfacción (NPS) para identificar fricciones reales en experiencia cliente, detectar señales tempranas de abandono y entender por qué determinadas cuentas reducían actividad o dejaban de crecer. Resultado: incremento del 25% en satisfacción en 12 meses.

Diseño e implementación de programas de formación adaptados por tipo de cliente y nivel de uso para mejorar comprensión del servicio, reducir fricción operativa y aumentar adopción. Resultado: mejora del 15% en retención y crecimiento del 10% en facturación de cuentas de riesgo.

Implementación de un sistema de relación proactiva con clientes estratégicos mediante seguimiento estructurado, comunicación personalizada y detección anticipada de incidencias para fortalecer relación comercial y reducir desgaste.
Consultoría de ventas Estrategia comercial Ventas B2B Estrategia de prospección Copywriting comercial B2B
Vidriera Arandina S.L.
Comercial B2B
RAW MATERIALS INDUSTRY
January 2022 - June 2023 (1 year and 5 months)
Madrid, Spain
Captación, fidelización y desarrollo de clientes B2B en sectores tradicionales mediante visita presencial y gestión telefónica, trabajando con constructoras, carpinterías y distribuidores.

Prospección activa, apertura de nuevas cuentas y seguimiento comercial en ciclos de venta donde la confianza, la recurrencia y el asesoramiento técnico tenían un peso decisivo.

Adaptación del discurso comercial según perfil de cliente, contexto y necesidad concreta, facilitando avance de conversaciones comerciales en un sector especialmente competitivo y relacional.
Ventas B2B Estrategia de prospección Copywriting comercial B2B Estrategia comercial Consultoría de ventas