Description

Creo en el poder del liderazgo cercano, la colaboración y la eficacia bien hecha.

Me considero una persona proactiva, resolutiva, metódica, con capacidad organizativa y capaz de motivar y liderar a un equipo de trabajo hacia la consecución de los objetivos de la empresa.

Flexibilidad absoluta para viajar.

Altamente cualificada para trabajar en equipo. Responsable, independiente y organizada.

Mi objetivo es encontrar una organización en la que aplicar la experiencia y conocimientos adquiridos en los últimos años y seguir desarrollándome en la misma.

Industry field of expertise

Languages

Spanish
Native or bilingual
English
Fluent
Italian
Fluent
German
Conversational
French
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

SERCOTEL CORDOBA DELICIAS 4*
RECEPCIONISTA
January 2023 - September 2024 (1 year and 8 months)
recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad, realizar el check-in y check-out de manera eficiente, gestionar reservas y cancelaciones tanto presenciales como por teléfono o correo electrónico, y proporcionar información sobre servicios del hotel, atracciones turísticas, transporte y horarios. También se encarga de coordinar con otros departamentos (como limpieza o mantenimiento) para garantizar una estancia satisfactoria, resolver quejas o incidencias de los clientes con rapidez y profesionalismo, manejar cobros y facturación, y mantener actualizados los sistemas informáticos de gestión hotelera. Además, debe asegurar el orden en la recepción, controlar el acceso al hotel en ciertos turnos y garantizar una experiencia de calidad desde la llegada hasta la salida del huésped.
HOTEL MACIA ALFAROS 4*
RECEPCIONISTA
January 2023 - February 2023 (1 month)
Córdoba, Spain
recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad, realizar el check-in y check-out de manera eficiente, gestionar reservas y cancelaciones tanto presenciales como por teléfono o correo electrónico, y proporcionar información sobre servicios del hotel, atracciones turísticas, transporte y horarios. También se encarga de coordinar con otros departamentos (como limpieza o mantenimiento) para garantizar una estancia satisfactoria, resolver quejas o incidencias de los clientes con rapidez y profesionalismo, manejar cobros y facturación, y mantener actualizados los sistemas informáticos de gestión hotelera. Además, debe asegurar el orden en la recepción, controlar el acceso al hotel en ciertos turnos y garantizar una experiencia de calidad desde la llegada hasta la salida del huésped.
HOTEL CORDOBA MEDINA AZAHARA,
RECEPCIONISTA
December 2022 - November 2024 (1 year and 10 months)
Córdoba, Spain
recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad, realizar el check-in y check-out de manera eficiente, gestionar reservas y cancelaciones tanto presenciales como por teléfono o correo electrónico, y proporcionar información sobre servicios del hotel, atracciones turísticas, transporte y horarios. También se encarga de coordinar con otros departamentos (como limpieza o mantenimiento) para garantizar una estancia satisfactoria, resolver quejas o incidencias de los clientes con rapidez y profesionalismo, manejar cobros y facturación, y mantener actualizados los sistemas informáticos de gestión hotelera. Además, debe asegurar el orden en la recepción, controlar el acceso al hotel en ciertos turnos y garantizar una experiencia de calidad desde la llegada hasta la salida del huésped.