Ramón García Terrats

Consultor de productos digitales (Digital Product Manager)

Desarrollo de negocio | Estrategia Digital | Marketing digital | Gestión de proyectos | Transformación digital | Marketing automatización | MBA | MIB

Más de 20 años de experiencia como Product Manager Digital, siendo responsable de identificar las necesidades de los clientes y satisfacerlas a través del desarrollo y entrega de productos

Me encargo de conocer QUÉ problema queremos solucionar, POR QUÉ debemos solucionarlo y CÓMO vamos a solucionarlo

Gran experiencia con productos para conectar con los clientes a lo largo de todas las fases y puntos de contactos del customer journey para las mayores operadoras de telefonía a nivel mundial (Telefónica, Claro, Oi, Vodafone, Orange, Tigo, MTN, Beeline, LycaMobile, …) así como para otras empresas de sectores como seguros, banca, medios, publicidad, retail, deporte, ad. pública, hostelería, …

Amplia visión de negocio, experto en venta consultiva de soluciones complejas (SaaS), gestión de cuentas y desarrollo de proyectos en Star-ups y en entornos cambiantes con altos niveles de complejidad y ambigüedad

Estoy acostumbrado a trabajar y a coordinar equipos multifuncionales internacionales siendo la voz del cliente (interno y externo) para cualquier necesidad, problema, oportunidad y mejoras que puedan surgir

¿Qué hago entre otras cosas?

• Análisis de mercado

• Análisis de la competencia

• Propuesta de valor, posicionamiento y diferenciación

• Planes de viabilidad

• Análisis, desarrollo, lanzamiento y gestión de productos

• Definición de targets

• Digitalización de procesos

• Desarrollos web

• Customer experience

• Procesos de captación de clientes (online y offline)

• Nurturing y marketing de contenidos

• Campañas de marketing digital

• Marketing de automatización

• Funnel de ventas y estrategias de comercialización

• Customer Success

Quiero conocer tu proyecto, escucharte, saber cuáles son tus necesidades y como puedo ayudarte.