Luisella Villalba

📅 Gestión de agenda y organización de tareas

Coordinación de reuniones, recordatorios y eventos.

Optimización del tiempo y organización diaria/semanal.

📬 Gestión de correo electrónico

Filtro, categorización y respuesta de correos.

Redacción profesional y seguimiento de comunicaciones clave.

Automatización de respuestas frecuentes.

💬 Atención al cliente (digital)

Respuesta ágil y profesional vía email, redes sociales o chats.

Resolución de dudas, reclamos y seguimiento postventa.

🎯 Marketing y diseño digital

Apoyo en campañas promocionales, lanzamientos y contenidos.

Aplicación de principios de branding y neuromarketing.

Diseño de materiales visuales

📱 Gestión de redes sociales

Programación y publicación de contenido.

Monitorización de interacciones y análisis de métricas.

Community Management y atención de mensajes directos.

✍️ Creación de contenido digital

Redacción de textos .

Adaptación del mensaje a la voz de la marca.

Propuestas de contenidos.

📆 Planificación y coordinación de eventos

Organización de webinars, reuniones o actividades corporativas.

Gestión de listas de asistencia, invitaciones y seguimiento.

Soporte logístico y digital.

🖼️ Creación y modificación de presentaciones

Desarrollo de presentaciones.

Edición y actualización de contenido y diseño profesional.

Apoyo en storytelling visual.

🔎 Búsqueda de información e investigaciones online

Investigación de mercado, análisis de competencia, recopilación de datos.

Generación de recursos confiables para decisiones informadas.

💰 Control de gastos e ingresos

Registro ordenado de operaciones financieras básicas.

Apoyo en presupuestos, facturación y seguimiento de pagos.

Uso de herramientas como Excel o Google Sheets.

📁 Gestión de bases de datos y documentación

Organización y actualización de CRM, listas de contactos o inventarios.

Mantenimiento de archivos digitales ordenados.

Creación de formularios y automatización de registros.

Recepción e inscripción de alumnos. Gestión de Alumnos: Altas, bajas y resolución de incidencias. Gestión de agenda de profesionales. Gestión de agenda de gerente y coordinadores. Gestión de pagos. Control de mercadería. Gestión de pedidos y trato con proveedores. Elaboración de informes y balances. Organización de campañas para captación y recaptación de socios. Organización de capacitaciones, workshops y eventos. Gestión de redes sociales. Generación de contenido para las mismas.

Recepción e inscripción de alumnos. Gestión de alumnos: Altas, bajas y resolución de incidencias. Gestión de pagos. Gestión de clases y aulas. Gestión de agenda de profesionales. Gestión de aula virtual y materiales de estudio. Elaboración de informes y balances. Difusión y promoción de cursos.