Jason Esteban

Pendant trois ans, j’ai occupé le poste d’Expert en Marketing au sein de Meta, où j’ai accompagné des entreprises dans leur stratégie de présence digitale sur Facebook. Mon rôle consistait à guider les clients dans la création et la gestion de leurs comptes professionnels, en veillant à ce qu’ils exploitent pleinement les fonctionnalités de la plateforme pour atteindre leurs objectifs commerciaux.

J’étais en charge de conseiller les entreprises sur la conception de campagnes publicitaires ciblées, en optimisant leurs budgets pour maximiser l’impact auprès de leurs audiences. Cela incluait l’analyse des performances via Meta Business Suite, l’ajustement des paramètres des publicités et la proposition de contenus adaptés pour renforcer l’engagement. En parallèle, je fournissais des recommandations stratégiques personnalisées, en m’appuyant sur les tendances du marché et les besoins spécifiques de chaque client, pour améliorer leur visibilité et leurs conversions.

Ce poste demandait une excellente maîtrise des outils publicitaires de Meta, des compétences en communication et une approche pédagogique pour expliquer des concepts complexes de manière claire. Ma créativité et mon sens analytique m’ont permis d’accompagner efficacement des entreprises de toutes tailles dans leur croissance digitale

Pendant un ans, j’ai occupé le poste d’Analyste de Crédit spécialisé dans le rachat de crédits immobilier et consommation. Mon rôle consistait à collaborer étroitement avec des apporteurs d’affaires, tels que des courtiers ou conseillers financiers, pour répondre aux besoins de leurs clients souhaitant restructurer leurs dettes.

J’étais chargé d’analyser les dossiers de rachat de crédits, en évaluant la solvabilité des emprunteurs, leurs capacités de remboursement et les garanties proposées. Cela impliquait d’examiner les contrats de prêts existants (immobiliers ou consommation), de calculer les ratios financiers et de proposer des solutions adaptées pour réduire les mensualités ou optimiser les conditions de remboursement. En parallèle, je conseillais les apporteurs d’affaires sur les options les plus pertinentes pour leurs clients, tout en veillant à respecter les réglementations bancaires et les critères des établissements prêteurs.

Ce poste exigeait une rigueur analytique, une maîtrise des outils financiers et une aisance relationnelle pour maintenir une communication fluide avec les partenaires. Mon sens de l’écoute et ma capacité à proposer des solutions sur mesure ont permis d’accompagner efficacement les clients vers une meilleure gestion de leurs finances.

Pendant deux ans, j’ai occupé le poste de Gestionnaire de portefeuille clients VIP pour le casino en ligne The Lucky Factory. Mon rôle consistait à accompagner une clientèle exclusive, en veillant à leur offrir une expérience personnalisée et à maintenir leur fidélité à la plateforme.

J’étais en charge de gérer un portefeuille de joueurs VIP, en identifiant leurs préférences et leurs habitudes de jeu pour leur proposer des offres sur mesure, telles que des bonus exclusifs, des invitations à des événements spéciaux ou des promotions adaptées. Je collaborais avec les équipes marketing et techniques pour garantir une prise en charge rapide de leurs demandes, tout en assurant un suivi proactif via des échanges réguliers par e-mail, téléphone ou chat. Mon objectif était d’optimiser leur satisfaction et de maximiser leur engagement sur la plateforme, tout en respectant les réglementations du secteur des jeux en ligne.

Ce poste exigeait une excellente maîtrise des outils de gestion de la relation client, un sens aigu du service et une grande discrétion. Ma capacité à anticiper les besoins et à créer des relations de confiance a permis de renforcer la loyauté des clients VIP.