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108 “customer service" freelancers available

Available (confirmed)
Alfonso M. - SAP S/4H ABAP Developer
Alfonso M.

SAP S/4H ABAP Developer

€300/day

Sevilla
  • SAP BTP
  • SAP Integration Suite
  • API Management & Integrations
  • ABAP / S/4HANA Development
  • Abap
  • SAP ERP
  • SAP SD
  • SAP MM
  • SAP FI
  • SAP VMS
  • SAP ISU
  • ABAP Dictionary
  • ABAP Objects
  • ABAP Programming
  • Classical User Interfaces
  • Data Types And Data Objects
  • Enhancements And Modifications
  • SQL Statements
  • Update Strategies
  • And Technical Concepts
  • Apply ABAP Programming
  • Apply SAP HANA Information
  • Based On SAP HANA Artefacts
  • Coding Into ABAP Programs
  • Describe SAP Development
  • Identify SAP HANA Basics
  • Models & Database Procedures
  • Operate Guided Performance Analysis
  • Operate Integration Of SAP HANA
  • Realize Implications Of SAP HANA
  • Tools For SAP NetWeaver
  • Assit With Setup Of System Landscape
  • Blueprinting
  • Execute And Validate Real-time
  • Explain Benefits Of SAP S4/HANA Sales
  • Perform Initial Load Source System Data
  • Setup And Test Master Data Harmonization
  • Billing And Invoicing
  • Configure Basic Functions
  • Create Master Data
  • Customer Service
  • Device Manag.: Process Meter Readings
  • Device Management: Manage Devices
  • FI-CA: Manage Payments
  • FI-CA: Post Items
  • Validate Integration
  • Deploy Applications And Test Apps
  • Describe SAP Fiori Strategy
  • Existing Fiori Applications
  • Perform An Extension To
  • Perform Development Of SAPUI5
  • Perform Development With OData Models
  • Standards - Guidelines And Architecture
  • SAP ABAP
  • SAP Desarrollo
  • Gestión de equipos
  • SAPUI5
  • Gestión de personal
  • Desarrollo de proyectos
  • ALV
  • Evolutivos
  • Reporting
  • diccionario de datos
  • pequeños evolutivos
Guillermo Montoya Vázquez - Events & Meetings Freelance
Guillermo Montoya Vázquez

Events & Meetings Freelance

€250/day

Madrid
  • Ejecución de proyectos
  • Coordinación de equipos
  • Event Management
  • Habilidades de comunicación
  • Resolución de problemas
  • Excel avanzado
  • iMovie
  • OneDrive
  • Dropbox
  • Canva
  • Trello
  • Charbots
  • Cliengo
  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta Ads
  • E-mailing
  • Microsoft Office
  • Notion
  • Leadsales
  • CRM
  • Gestión de equipos
  • Escaletas
  • Retrotiming
  • RFP
  • Marketing digital
  • Project Management
  • Organización de eventos
  • Producción de eventos
  • Gestión de eventos
  • Servicio de atención al cliente
  • customer service
  • Seguimiento de proyectos
Moitaz Alvariño - Customer Experience | Product Management &Strategy
Moitaz Alvariño

Customer Experience | Product Management &Strategy

€360/day

Madrid
4(1)
  • Customer Experience
  • Customer Journey
  • Product management
  • Product Development
  • Diseño de servicios
  • Brainstorming
  • Design Thinking
  • Brand Strategy
  • Ideación
  • Benchmark
  • Prototipado
  • Innovación
  • Conceptualización
  • Market Research
  • Investigación cualitativa
  • Employer Branding
  • Engagement
  • Customer Service
  • Corporate Branding
  • User Experience Design
  • Diseño de producto
  • Business Strategy
  • Business Development
  • Investigación de mercado
  • Servicio de atención al cliente
  • Branding
  • Análisis de negocios
  • Estrategia comercial
  • User Research
  • Product Management
  • Customer Experience Management
  • Customer Experience Strategy
  • Customer Experience Design
  • Voice of Customer
  • Estrategia de lanzamiento go-to-market (GTM)
  • Gestión de talleres
  • Design Research
  • UX Research
  • Service Design
Lorena Maceratesi - Liderazgo UX & Producto Fractional-Service Design
Lorena Maceratesi

Liderazgo UX & Producto Fractional-Service Design

€400/day

Madrid
  • User Research
  • Diseño de experiencia de usuario (UX)
  • Facilitación de procesos
  • Diseño de productos
  • Mentoring
  • Diseño de producto
  • Innovación
  • User Testing
  • Diseño
  • Figma
  • User-centered Design
  • Wireframing
  • Design System
  • Auditoria UX
  • Consultoria UX
  • Design Sprint
  • Heuristicas
  • Testeos con usuarios
  • Prototipado
  • User Interface Design
  • UX Research
  • User Experience Design
  • '
  • Discovery
  • Gestión de proyectos
  • Liderazgo de equipos
  • Gestión de la innovación
  • Product Management
  • Benchmarking
  • Definición de persona y propuesta de valor
  • Mapa de la experiencia del usuario
  • Entrevistas a usuarios
  • Pruebas de usuario
  • Gestión de proyectos con metodología Agile
  • Transformación digital
  • Ideación
  • Gestión de talleres
  • Pruebas A/B
  • Inteligencia artificial y análisis avanzado
  • Priorización (RICE, MosCow..)
  • Estrategia de producto
  • Wireframing y prototipado
  • Gestión de la innovación
  • Gestión de equipos
  • Coaching de equipos
  • Visión estratégica
  • Coordinación de equipos
  • User Journeys
  • Análisis de datos
  • UX Design
  • UX
  • Design Thinking
  • Design Sprints
  • Workshop Facilitation
  • Product Discovery
  • Customer Insight
  • Service Design
  • Product design
  • product owner
  • Dirección de producto
  • Estrategia
  • User Experience (UX)
  • Product Vision
  • Agile method
  • Docencia
Tono Guerrero - Senior UX/UI Designer 🖤 Motion Design 🖤 Branding
Tono Guerrero

Senior UX/UI Designer 🖤 Motion Design 🖤 Branding

€385/day

Madrid
5(3)
  • User Experience Design
  • Aplicaciones móviles
  • Diseño de producto
  • Branding
  • Motion design
  • User Interface Design
  • User Testing
  • Figma
  • User Research
  • Motion Graphics
  • Design System
  • Sketch
  • E-commerce
  • Diseño Web
  • Design Thinking
  • Web Design
  • UX
  • UI
  • Interaction Design
  • Wireframing
  • Customer Journey
  • Team Leadership
  • Identidad visual
  • Diseño de logos
  • Vídeo
  • Desarrollo web
  • SAAS
  • Invision
  • Usability Testing
  • Responsive design
  • Wordpress
  • webflow
  • Diseño gráfico
  • MVP
  • Benchmark
  • B2C
  • B2B
  • Mobile Applications
  • Desarrollo de negocios
  • Wix
  • UX/UI
  • Visual Design
  • Android
  • iOS
  • Workshop Facilitation
  • Axure
  • Service Design
  • Producción de vídeos
  • CRM
  • Redes sociales
  • Estrategia empresarial
  • Liderazgo de equipos
  • Prototype
  • Business intelligence
  • firebase
  • MongoDB
  • Atlassian JIRA
  • React.js
  • React Native
Prathik Nagaraja - Supply Chain Data Analyst | Excel Expert
Prathik Nagaraja

Supply Chain Data Analyst | Excel Expert

€290/day

Madrid
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power BI
  • Tableau software
  • SAP MM
  • Operations Management
  • Data analysis
  • Data Cleansing
  • Supply Chain Management
  • Advanced Excel
  • VBA
  • Inventory Management
  • KPI Reporting
  • Operational Excellence
  • Process Optimization
  • Corporate strategy
  • Data visualization
  • Supply Chain Data Analysis
  • Database administration
  • Project Management
  • Supply chain
  • customer service
  • KPI Dashboard
Aaliyah A. - Assistante Virtuelle & Customer Care • Infopreneur
Aaliyah A.

Assistante Virtuelle & Customer Care • Infopreneur

€300/day

Barcelone
  • Gestion administrative à distance
  • Customer care / Relation client
  • Outils collaboratifs (Google Workspace, Asana, Notion, Slack)
  • Relecture et correction professionnelle
  • Optimisation des processus
  • Gestion d'agenda et de planning
  • Suivi et gestion des mails
  • Préparation de documents (rapports, présentations, devis)
  • Automatisation des tâches administratives (Zapier, Make)
  • Réponses aux demandes clients (téléphone, emails, tchat, réseaux sociaux)
  • Traitement des réclamations et litiges
  • Fidélisation client et satisfaction
  • Création de templates de réponse pour un service client optimisé
  • CRM (Hubspot, Crisp, ActiveCampaign, Salesforce, Jira, Intercom)
  • Analyse et reporting des KPIs de satisfaction client
  • Correction orthographique et grammaticale
  • Relecture de contenus marketing (pages de vente, emails, supports de formation, slides de webinaire)
  • Organisation et gestion du temps
  • Communication écrite et orale professionnelle
  • Sens du détail et rigueur
  • Adaptabilité et travail en autonomie
  • Connaissance des besoins des infopreneurs
  • Animation de tchat de webinaire
  • Force de proposition
  • proactivité
  • Customer Success Management
  • Organisation et priorisation des tâches
  • Facturation et suivi des paiements
  • Tiime
  • Gestion exécutive du customer care
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion des e-mails
  • systeme io
  • meta business suite
  • Google Workspace
  • Stripe
  • Paypal
  • YouTube studio
  • ActiveCampaign
  • Gestion de la relation clients
  • Gestion des emails
  • Onboarding client
  • Gestion des appels téléphoniques
  • Ringover
  • calendly
  • Gestion des impayés
  • Kajabi
  • capcut
  • Automatisation des tâches
  • E-learning
  • Discord
  • Animation de communauté
  • Gestion de l'expérience client
  • Avatar client
  • Organisation et rigueur
  • empathie
  • suivi clients
  • webinarjam
  • notion.so
  • slack
  • Zoom
  • Animation de tchat de webinaires
  • Rédaction de messages
  • Relecture et correction
  • Animation de communauté en ligne (CM)
  • whatsapp
  • Techniques d'animation de tchat de webinaire
  • Microsoft Teams
  • Rédaction de mails
  • Résolution d'incident
  • Satisfaction client
  • Gestion de la relation client
  • Back office
  • Atlassian JIRA
  • vérification des données
  • Intercom
  • Réglementation
  • Veille juridique
  • Instruction de dossiers
  • Vérification des informations
  • Collecte et analyse de données
  • Classement/archivage
  • Résolution de problèmes
  • Télétravail
  • Haute disponibilité
  • travail en équipe
  • Gestion administrative
  • Polyvalence
  • Rédaction d'arrêtés
  • Organisation de déplacements
  • Conduite de réunion
  • Excellente orthographe
  • Microsoft Office
  • Référent technique
  • Suivi de dossiers
  • Résolution de problèmes complexes
  • Rigueur et organisation
  • Adaptabilité et réactivité
  • Amélioration des process
  • Sens de la discrétion
  • Syntaxe grammaire conjugaison
  • Communication
  • Règles orthotypographiques
  • Révision de textes
  • Rédaction
  • Aisance rédactionnelle
  • Relectrice
  • Amélioration stylistique
  • Correction syntaxique et grammaticale
  • Ponctuation
  • Pré-comptabilité
  • Anglais
  • Gestion des réclamations
  • Rigueur et méthode
  • Travail en autonomie
  • Google Suite
  • Réception d'appels
  • Centre d'appels
  • Assistance technique
  • Ecoute empathique
  • Gestion du temps
  • Gestion de la relation client sur les réseaux sociaux
  • Twitter
  • Facebook
  • Très bonne orthographe
  • Open Office
  • Dématérialisation
  • Ingénierie pédagogique
  • Animation de formation
  • Pédagogie
  • Création de supports pédagogiques
  • Accompagnement personnalisé
  • Capacité d'écoute
  • gestion des ressources humaines
  • organisation de réunions
  • Gestion des délais
  • sens de l'écoute
  • Gestion de la logistique
  • Résolution de conflits
  • Standard téléphonique
  • Adaptabilité et flexibilité
  • réactivité
  • Gestion du temps et des priorités
  • Communication interpersonnelle
  • Classement et archivage
  • Bureautique
  • Sens de l’organisation
  • Travail d’équipe
  • centre d'appel
  • Service client
Amira T. - Customer success manager
Amira T.

Customer success manager

€150/day

Madrid
  • Zendesk
  • CRM
  • Back office
  • Google Suite
  • Stratégie de communication
  • Support client multilingue
  • Gestion des réclamations
  • Audit qualité
  • Formation et coaching
  • Détection de fraude
  • CSAT
  • slack
  • Conformité et confidentialité des données
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Création de bases de connaissances (FAQ / Help Center)
  • Customer Success Management
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