Vanessa Justo Pousa

Ingresé al cargo Forecasting & Reporting Manager en el departamento de Planificación Estratégica y Análisis de Negocio del Banco WiZink Bank. Encargada del proyecto de migración y normalización de la información de la antigua plataforma Citi y Banco Popular a la nueva en WiZink y actualmente la migración de Barclays España y Portugal a sistemas Wizink. Construcción de todo el pool de informes y análisis de forecasting necesarios para la toma de decisiones del negocio del banco de todos los Departamentos del Área Comercial. Utilizando SAS.

Ingresé al cargo Senior Business Intelligence Analyst en el departamento de Planificación Estratégica y Análisis de Negocio del Banco Citibank España (ahora WiZink Bank) haciendo seguimiento y análisis continuo de los indicadores de rentabilidad de cada canal de venta de tarjetas, estableciendo metas en cada uno de ellos, dando información constante a los responsables de los canales, y proponiendo proactivamente mejoras en los procesos de adquisición. He desarrollado y controlado nuevos modelos de rentabilidad de los canales, los modelos NPV, estimando lo esperado en los siguientes 5 años para las nuevas adquisiciones de tarjetas y, recogiendo en los modelos todos los cambios y mejoras previstos. Utilizando SAS. He participado activamente en el diseño de las acciones a los clientes de menos de 12 meses de apertura de su tarjeta, identificando y cuantificando el público objetivo idóneo y midiendo la efectividad de dichas acciones. He evaluado la rentabilidad de los cambios en los procesos de venta, promociones y campañas y, he trabajado conjuntamente con los equipos de Créditos para entender la efectividad de las políticas internas y procesos de aprobación, identificando oportunidades y proponiendo acciones sobre ellas.

Ingresé al cargo de Manager of administration and data analysis en el Banco Citibank España (ahora WiZink Bank) desarrollando e implementando el Data WareHouse de Cobros en Citibank España y Portugal, realizando la migración y elaboración de nuevos informes para la toma de decisiones utilizando SQL y SAS. Desarrollé e implementé un sistema automatizado para el reenvío de recibos impagados que genera una rentabilidad anual de €25 millones. He participado en distintas ventas de cartera de activos, estimando valor de las carteras, generando datos, creando y adaptando procesos de migración. He construido y controlado los principales indicadores de productividad y rentabilidad del Área de Credit Operations que comprende los Departamentos de Credit Initiation, Cobros, Seguros, Refinanciaciones, Recovery e Hipotecas. He supervisado los Departamentos de Credit Operations MIS y Credit Operations Projects con 3 personas a mi cargo.