Description

Soy estudiante de Negocios Internacionales con experiencia en atención al cliente, soporte administrativo y gestión documental. He colaborado con instituciones públicas como la Subsecretaría de Puertos y con marcas internacionales como McDonald's, donde desarrollé habilidades clave en organización, comunicación efectiva y manejo de herramientas como Excel y Canva.

Me especializo en tareas administrativas remotas, organización de bases de datos, redacción de documentos, atención por correo o chat y gestión de agenda.

Actualmente busco colaborar con empresas que valoren la eficiencia, la proactividad y la atención al detalle. Estoy abierta a proyectos flexibles, remotos y en español, con disponibilidad en horario europeo.

Industry field of expertise

Languages

Spanish
Native or bilingual
Catalan
Fluent
English
Basic

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

McDonald's
Representante de Servicio al Cliente
October 2022 - February 2023 (4 months)
Mall del Sol, Guayaquil, GY, Ecuador
• Atención directa al cliente, manejo de pedidos y resolución de reclamos.
• Trabajo en equipo en un entorno de alta demanda.
• Desarrollo de habilidades de comunicación y gestión del tiempo.
Subsecretaría de Puertos y Transporte Marítimo y Fluvial
Asistente Administrativa
January 2024 - March 2024 (2 months)
• Registro y elaboración de matrículas en Excel para personal terrestre portuario.
• Organización de carpetas físicas y digitales.
• Apoyo documental a procesos internos de control administrativo.