Description

Profesional de soporte técnico responsable y proactivo, enfocado en ofrecer la mejor experiencia posible a los usuarios. Con capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas manteniendo una comunicación clara y cercana con los clientes. Comprometido con proporcionar soluciones eficientes, garantizar la fiabilidad de los sistemas y mejorar continuamente la satisfacción del usuario mediante un soporte técnico de calidad.

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Primarily works remotely

HOTEL TEMBO DE BARCELONA
TÉCNICO INFORMÁTICO EN
January 2024 - January 2025 (1 year)
Responsable de la gestión y mantenimiento de la infraestructura informática de la empresa. Administración y supervisión de la red, configuración y mantenimiento de dispositivos informáticos, y resolución de incidencias técnicas. Proporcionaba soporte técnico a usuarios tanto presencial como remoto (correo electrónico y otros canales), asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y conectividad. Además, elaboraba y mantenía documentación técnica relacionada con procedimientos, configuraciones y soporte de sistemas.
Servicio de atención al cliente
CENTRO DE FORMACIÓN PARA ADULTOS (CFA)
TÉCNICO INFORMÁTICO EN
January 2022 - January 2023 (1 year)
Responsable de la gestión y mantenimiento de la infraestructura informática de la empresa. Administración y supervisión de la red, configuración y mantenimiento de dispositivos informáticos, y resolución de incidencias técnicas. Proporcionaba soporte técnico a usuarios tanto presencial como remoto (correo electrónico y otros canales), asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y conectividad. Además, elaboraba y mantenía documentación técnica relacionada con procedimientos, configuraciones y soporte de sistemas.

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GRADUACIÓN EDUCACIÓN SECUNDARIA OBLIGATORIA
InstitutManuelVázquezMontalbán
2021
GRADUACIÓN EDUCACIÓN SECUNDARIA OBLIGATORIA
GRADO MEDIO (SMR)
InstitutManuelVázquezMontalbán
2023
GRADO MEDIO (SMR)

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