Description

ngeniero de software con más de 12 años de experiencia, especializado en la plataforma

ServiceNow durante los últimos 7 años. Experto en el diseño, implementación y

mantenimiento de aplicaciones escalables en módulos ITSM, CSM y HRSD. Sólida

trayectoria en integraciones (REST/SOAP), Virtual Agent y coordinación de actualizaciones

de plataforma. Profesional enfocado en la gobernanza tecnológica y la colaboración

estrecha con stakeholders.

Languages

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Fertagus Tech,
Desarrollador ServiceNow Senior
July 2022 - Today (3 years and 11 months)
Brazil
• ● Liderazgo en el desarrollo de portales complejos utilizando Service Portal y widgets personalizados.
• ● Responsable de la estrategia y ejecución de actualizaciones de plataforma (upgrades), incluyendo planes de prueba.
• ● Diseño de flujos automatizados con Flow Designer para la optimización de procesos de TI y negocio.
• ● Integración de sistemas externos mediante APIs REST y orquestación de módulos internos.
• ● Mentoría de desarrolladores junior y toma de decisiones arquitectónicas.
Flash Benefits,
Ingeniero de Software
October 2021 - December 2022 (1 year and 2 months)
Brazil
• ● Desarrollo de aplicaciones móviles y web utilizando arquitectura serverless y servicios AWS.
• ● Soporte a herramientas internas con flujos de datos similares a ServiceNow mediante interfaces personalizadas.
Creditas (anteriormente Volanty),
Ingeniero de Software
December 2020 - November 2021 (11 months)
Brazil
Soporte a herramientas internas con flujos de datos similares a ServiceNow mediante interfaces personalizadas.

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Universidad de Uberaba.
Certified Implementation Specialist – Human Resources (CIS-HR).
Centro Universitário Senac.
Certified Implementation Specialist – Human Resources (CIS-HR).

Thiago Veloso

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