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Stéphane L.SL

Stéphane L.

Atención al cliente con Francés consultor negocio

€135/day
Grenade, ES
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Stéphane

Bienvenido
Soy una persona multitarea, implicada principalmente en la detección de oportunidades, el seguimiento de clientes y la optimización del servicio de atención al cliente (recepción de solicitudes, clasificación, procesamiento, resolución, mejora de la experiencia del cliente).
El cliente es el centro de mi atención.
En el aspecto comercial, soy responsable del seguimiento de presupuestos, carritos, pagos y citas de clientes potenciales.
Dominio de WordPress, Google Ads, ZenDesk (macros, vistas, marcadores,...) Hubspot Service Hub certificado,...
Especialista en optimización de Google Maps.
Si es una empresa española, puedo ayudarle a desarrollar su negocio en Francia.
Un día precioso
Stéphane



Bienvenue,
Polyvalent, j'assure principalement des missions de détection d'opportunités, de suivi client, et d'optimisation du service client (réception des demandes, tri, traitement, résolution, amélioration de l'expérience client).
Le client est le centre de mon attention.
Au niveau commercial, relance devis, paniers abandonnées, paiements, prises de rendez-vous sur leads.
Maitrise de WordPress, Google Ads, ZenDesk (macros, vues, marqueurs,...), certifié Hubspot Service Hub,...
Spécialiste en optimisation Google Maps.
Si vous êtes une entreprise espagnole, je peux vous aider à développer votre activité en France.
Belle et bonne journée
Stéphane






  • French

    Native or bilingual

  • Spanish

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Netino by Webhelp
    Agent Freelance Service Clients avec aptitude commerciale
    E-COMMERCE
    October 2020 - Today (5 years and 8 months)
    Grenade Espagne
    gestion des appels entrants, traitement complet services client, aide à la commande, relances devis, paniers abandonnés, paiement en attente.
    empathie calme souplesse
  • CALL MEDI CALL SPAIN
    Téléopérateur
    HEALTH AND WELLNESS
    October 2019 - April 2020 (7 months)
    Gestion des appels entrants et sortants vers les pharmaciens
    Vente de produits phamaceutiques
    Suivi des ventes et fidélisation
  • Anda Communication
    Freelance communication marketing
    CONSULTING AND AUDITS
    March 2018 - Today (8 years and 3 months)
    Grenade, Spain
    Visibilité - Positionnement SEO - Google Ads - Développement des ventes - Site web WordPress.
    Rédaction web réactivité Etude de besoin

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Education

  • Diplôme Animateur de Ventes fonction commerciale
    IFOCOP
    1988

Certifications

  • Certifié au logiciel Hubspot Service Hub
    Hubspot
    2023
    hubspot

Skill set

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