About Silvana
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Experience
- ALLASON CONSULTORESSenior Brand & Communications ManagerFebruary 2023 - Today (3 years and 5 months)Valencia, SpainResponsable de la estrategia internacional de marca, comunicación corporativa, reputación, partnerships y relaciones institucionales en 29 mercados de Europa, LATAM y APAC.Lidero iniciativas de posicionamiento de marca, gobernanza de comunicación, reputación corporativa, investigación de mercado, social listening, programas de embajadores, relaciones institucionales y alianzas estratégicas internacionales.Principales logros:Consolidación de más de 100 perfiles sociales en cuatro hubs regionales estratégicos.Desarrollo e implementación del primer framework internacional de gobernanza de marca y comunicación de la compañía.Incremento del alcance de marca de 427.000 a 53,1 millones (+12.333%).Coordinación de más de 250 acciones de comunicación y PR en más de 15 países.Gestión de una red internacional de embajadores, influencers, agencias y stakeholders estratégicos.Proyectos estratégicos destacados:Vitória EC – Patrocinio Deportivo y Activación de MarcaDiseño y liderazgo de la estrategia de lanzamiento, posicionamiento y activación de uno de los principales acuerdos de patrocinio deportivo de la compañía en Brasil.ABIPEA Connect – Relaciones Institucionales y Asuntos PúblicosCoordinación estratégica de relaciones institucionales, patrocinadores, organismos reguladores, autoridades públicas y partners tecnológicos en uno de los principales foros brasileños sobre regulación digital.Investigación AMMAR ArgentinaDirección de una investigación sectorial con más de 320 participantes, incluyendo estrategia de comunicación, visibilidad institucional y gestión de stakeholders.Programa de Responsabilidad Social Corporativa – Associação Fala MulherDiseño e implementación de iniciativas de impacto social, formación y empleabilidad para mujeres en situación de vulnerabilidad.
- Free FreelancingUX/UI Designer & Consultora FreelanceHEALTH AND WELLNESSSeptember 2021 - January 2023 (1 year and 4 months)Consultora especializada en experiencia de usuario, investigación y diseño de productos digitales, colaborando con empresas y proyectos digitales para mejorar la usabilidad, la experiencia del cliente y la conversión.Principales responsabilidades:Investigación de usuarios y análisis de necesidades.Customer Journey Mapping y análisis de puntos de fricción.Arquitectura de información y diseño de experiencias digitales.Wireframing, prototipado y validación de soluciones.Diseño de interfaces centradas en el usuario.Desarrollo y mantenimiento de Design Systems.Pruebas de usabilidad y optimización de la experiencia digital.Colaboración con equipos multidisciplinares para alinear objetivos de negocio y necesidades de usuario.Áreas de especialización:UX Research · Customer Experience · User-Centered Design · Information Architecture · Wireframing · Prototyping · Usability Testing · Design Systems
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Education
- Grado en Administración y dirección de empresasCEU2012
- Especialicista en usabilidad, experiencia de usuario y CROFUNED2020