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Sebastian Serna ValenciaSS

Sebastian Serna Valencia

Ingeniero informático

€150/day
Armenia, CO
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Sebastian

Mi perfil profesional se distingue por una combinación sólida de experiencia técnica, capacidad de liderazgo efectivo y compromiso con la formación de talento humano. A lo largo de mi trayectoria, he demostrado habilidades para gestionar equipos de soporte, proponer soluciones tecnológicas orientadas a la mejora continua y contribuir al fortalecimiento de la infraestructura digital de las organizaciones en las que he participado. Mi enfoque se caracteriza por la responsabilidad, la eficiencia operativa y la orientación a resultados en entornos colaborativos.

Si bien mi experiencia ha estado principalmente ligada al soporte técnico, mi formación como ingeniero informático me ha permitido desarrollar una visión integral del sector tecnológico. Actualmente, me encuentro en la búsqueda de nuevos desafíos que me permitan ampliar mi campo de acción hacia áreas como el desarrollo de software, la automatización de procesos y el análisis de datos, con el fin de seguir aportando valor desde una perspectiva multidisciplinaria y alineada con los objetivos estratégicos de las empresas.
  • Spanish

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • P.C.SHOP-COL
    Jefe técnico
    April 2011 - Today (15 years and 2 months)
    Armenia, QD, Colombia
    Supervisión y liderazgo del equipo de soporte técnico encargado del diagnóstico y resolución de fallas en hardware y software, instalación y configuración de sistemas operativos, redes de trabajo y mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica. Además de coordinar las actividades del equipo, participo activamente en la reparación de equipos y resolución de incidencias críticas, lo que garantiza soluciones efectivas y refuerza el estándar de calidad del servicio.
  • Autónomo
    Desarrollador full stack
    February 2024 - August 2024 (6 months)
    Colombia
    Desarrollo independiente una aplicación web local orientada a mejorar la administración de tickets de incidencias tecnológicas. El proyecto abarcó desde la fase de elicitación de requisitos hasta el desarrollo completo y pruebas del sistema, integrando conocimientos de ingeniería de software,
    diseño de interfaces, bases de datos relacionales y arquitectura cliente servidor. El objetivo era optimizar el flujo de gestión de los tickets, permitiendo a administradores y recepcionistas registrar y asignar tareas a operarios. Los al iniciar desde un dispositivo tablet), pueden visualizar, actualizar finalizar sus tareas asignadas de manera estructurada con trazabilidad.
  • Autónomo
    Desarrollador
    August 2022 - November 2022 (3 months)
    Colombia
    Desarrollo individual de una aplicación de escritorio orientada al control básico de un parqueadero, permitiendo registrar entradas y salidas de vehículos (carros y motos), calcular el valor a pagar en función del tiempo, y modificar las tarifas en tiempo real. aplicación no pagos mensuales ni por días completos. enfocada local

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Education

  • UNIR-Universidad Internacional de La Rioja
  • Grado en Ingeniería
    2025
    Grado en Ingeniería

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