SAAbout Sandra
¿Buscas un asistente virtual que impulse tu productividad y te facilite la vida?
Puedo ayudarte a organizar tu agenda, gestionar tus proyectos y mantener todo bajo control, para que te enfoques en hacer crecer tu negocio. Trabajo con emprendedores, pymes y empresarios de cualquier sector, adaptándome a sus necesidades específicas.
Manejo con soltura, herramientas clave como ActiveCampaign, Doodle, Metricool, Canva, Trello, Zoom, WordPress, Asana, Holded, Zapier, Slack y todo el ecosistema de Google (Drive, Sheets, Docs, Calendar, Meet). Soy responsable, detallista y perfeccionista, y doy gran importancia a la comunicación constante para asegurar que todo funcione perfecto.
Soy más que un asistente, soy tu apoyo estratégico para que cada tarea fluya sin complicaciones, y así puedas alcanzar tus metas con menos estrés y más eficiencia.
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- MediamarktDependientaMarch 2020 - July 2025 (5 years and 4 months)Zaragoza, SpainComo dependienta especializada en la sección de electrodomésticos, me encargaba de ofrecer asesoramiento técnico personalizado a los clientes, identificando sus necesidades para recomendarles la mejor solución en productos como lavadoras, frigoríficos, hornos, lavavajillas o pequeños electrodomésticos.Entre mis responsabilidades se incluían:Atención al cliente antes, durante y después de la compra.Explicación detallada de funciones, diferencias entre modelos y garantías.Gestión de stock y reposición de productos en tienda.Tramitación de pedidos, financiación, devoluciones y reparaciones.Mantenimiento del punto de venta y presentación atractiva de los productos.Colaboración con el equipo para alcanzar objetivos de venta y satisfacción del cliente.Mi enfoque era siempre ofrecer una experiencia de compra clara, profesional y cercana, representando los valores de la marca y garantizando la fidelización del cliente.
- QuerolDependiente de tiendaDecember 2019 - January 2020 (1 month)Zaragoza, Spainofrecer una atención al cliente cercana y personalizada, asesorando en la elección del calzado más adecuado según las necesidades de cada persona, tanto en moda como en confort y funcionalidad.Mis funciones incluían:Recepción y atención al cliente en tienda.Asesoramiento en tallas, modelos, estilos y cuidados del calzado.Organización del almacén y reposición en el punto de venta.Cobro en caja, devoluciones y cambios.Colocación visual del producto según campañas y temporadas.Colaboración en el cumplimiento de objetivos comerciales.
- Decathlon EspañaDependiente de tiendaApril 2019 - December 2019 (8 months)Zaragoza, SpainComo especialista en la sección de montaña en Decathlon, ofrecía un asesoramiento técnico y personalizado en productos de senderismo, trekking, acampada y escalada, adaptándome a las necesidades de cada cliente para garantizar una experiencia de compra completa.Mis responsabilidades incluían:Atención al cliente y recomendación de equipamiento técnico (ropa, calzado, mochilas, accesorios).Explicación de características, uso y mantenimiento de los productos.Montaje de lineales desde cero según las directrices de la marca y campañas comerciales.Reposición y organización del lineal de productos.Gestión de stock, inventarios y pedidos.Cobro en caja y resolución de incidencias o devoluciones.Participación en formaciones internas para actualizar conocimientos sobre productos.Mi objetivo era ofrecer un servicio experto, fomentando la fidelización del cliente y representando los valores de la marca con compromiso y profesionalidad.
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