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Experience
- Huawei TechnologiesWireless / OSS ManagerTELECOMMUNICATIONSMay 2020 - Today (6 years and 1 month)92100 Boulogne-Billancourt, France– Pilotage des réseaux Wireless de Bouygues Telecom et SFR : support client, managed services, maintenance de premier niveau (FLM).– Management de projets de mise à jour logicielle (Software Upgrade) et d'évolution OSS : planification, suivi des risques, jalons.– Interface opérationnelle entre les équipes R&D, support interne et les clients opérateurs ; reporting régulier interne et client.– Coordination multi-équipes sur des projets complexes à fort enjeu de disponibilité réseau.
- Bouygues TelecomIngénieur Support TechniqueJuly 2018 - May 2020 (1 year and 10 months)Vélizy-Villacoublay, France– Gestion et résolution d'incidents sur les réseaux d'accès Ericsson (2G/3G/4G).– Support à distance des équipes terrain de maintenance ; analyse des dysfonctionnements via les plateformes de ticketing.– Suivi et analyse des KPI de performance réseau ; outils : GIR, Osmosis, GCR, SAS, CRS, IPOD, OMC.
- Huawei TechnologiesIngénieur RANNovember 2017 - April 2018 (5 months)Morocco– Upgrade du réseau client : BTS/NodeB, eNodeB, BSC, RNC.– Installation et intégration de sites Pico indoor Huawei (BTS3911B).
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Education
- Executive MBA-Management et Administration des EntreprisesIAE Paris Sorbonne Business School2022Executive MBA
- Scrum Foundations Professional Certificate (SFPC)2020Scrum Foundations Professional Certificate (SFPC)