About Roberto
Freelancer de diseño y edición de vídeo con background en atención al cliente en call center. Comunicación clara, gestión de incidencias y entregas puntuales. Miniaturas, reels y videos YouTube que atraen y retienen.
Spanish
Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Intelcia para MoeveGestión de incidenciasMay 2025 - Today (1 year and 1 month)Madrid, SpainServicio al cliente ante incidencias. Un call center en el que manejamos varias aplicaciones tal como CRM, SIF y muchas otras. Manejo de clientes y resolucion de problemas, tanto por chat, como via llamada.
- 100 MontaditosAuxiliar de tiendaJanuary 2025 - March 2025 (2 months)Parla, SpainPosición en caja, cocina, barra y limpieza del local. Enfocado en atención al cliente con resolución rápida de problemas inesperados.
- FreelanceEditor de VideosJanuary 2020 - Today (6 years and 5 months)Editor de videos profesional para diferentes clientes. Tanto para videos de YouTube, como para comerrciales de marketing y diversos.
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Education
- Grado superiorInstituto oficial de Formación Profesional Medac2026Grado superior
- Bachillerato científicoColegio Aquila2024Bachillerato científico