About Raiza
Soy Técnica Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) con experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos, administración de cuentas de usuarios, administración de sistemas Windows y Linux, y resolución de incidencias tanto de forma presencial como remota. He trabajado prestando soporte N1/N2, gestionando usuarios a través de Active Directory, atendiendo incidencias mediante herramientas de CAU, y realizando tareas de virtualización de entornos con tecnologías como VMware o VirtualBox. También tengo experiencia en el análisis de problemas técnicos, instalación y confuguracion de sistemas operativos, y mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructuras IT, ofreciendo siempre un servicio eficiente, profesional y orientado al usuario.
Spanish
Native or bilingual
English
Fluent
German
Conversational
Can work on-site
Valencia (up to 50km)
Experience
- Cruz Roja,VoluntariadoNovember 2018 - October 2020 (1 year and 11 months)Granada, SpainReparto de alimentos, ropa o productos básicos.Tareas de oficina: llamadas, gestión de datos, atención telefónica.Digitalización de documentos.Organización de campamentos o actividades con niños.
- ADM Biopolis,Administradora de sistemasMarch 2024 - July 2024 (4 months)Parque Científico y Tecnológico, Gijón, AS, SpainImplantación ,administración y configuración de Sistemas Operativos Windows ,Linux. Instalación y mantenimiento de equipos hardware (PCs, impresoras ,switches, Dockstation ). Administración de cuentas de usuarios Active Directory. Monitorización de sistemas para garantizar rendimiento y disponibilidad. Instalación, configuración y cableado de redes internas. Elaboración de manuales técnicos sobre procedimientos, incidencias y configuraciones. Gestión de inventario IT.
- Iberdrola Energy S.L,Soporte técnico/HelpdeskJune 2021 - September 2021 (3 months)Valencia, SpainAsistencia a usuarios finales tanto en físico como en remoto. Configuración de correo corporativo (Outlook, Exchange). Soporte a herramientas ofimáticas (Microsoft 365, Google Workspace). Guiar a los usuarios en la instalación en la instalación y configuración de aplicaciones y Software. Registro y clasificación de incidencias.
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- 2º Técnico SuperiorSTUCOM-P/LinkiaFP20242º Técnico Superior