Paula Cruz Martínez

Soporte funcional en entorno productivo SAP IS-H, realizando análisis y resolución de incidencias funcionales. Parametrización básica y mantenimiento de tablas y transacciones del sistema, asegurando la correcta configuración de procesos. Participación en análisis, validación e implantación de evolutivos y correctivos, realizando pruebas funcionales y de regresión en entornos de preproducción. Revisión y corrección de inconsistencias en datos maestros entre distintos centros del sistema. Mantenimiento de prestaciones y configuración funcional básica de formularios y elementos del sistema (idiomas, logos, etc.). Participación en reuniones de seguimiento con cliente y usuarios clave, recogiendo nuevas necesidades funcionales y realizando seguimiento de las soluciones implementadas.

Gestión operativa de procesos Order-to-Delivery en operaciones internacionales. Coordinación de operaciones de compra, venta y transporte internacional con transitarios y operadores logísticos. Elaboración y supervisión de documentación logística y aduanera (Packing List, BL, AWB). Gestión de pedidos, seguimiento de expediciones y control de inventario mediante ERP logístico. Aplicación de incoterms y coordinación con proveedores y clientes internacionales. Resolución de incidencias en transporte y optimización de tiempos y costes logísticos.