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Pablo NovalPN

Pablo Noval

Operations & Program Leader · AI · PMO

€400/day
Madrid, ES
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Pablo

Llevo más de 8 años liderando programas e infraestructuras operacionales de gran escala: desde la plataforma digital que mueve la operativa nacional de Makro España (100K+ transacciones diarias, €477M en revenue) hasta la gestión de programas multi-site para Iron Mountain en 9 centros logísticos, con reporting directo a C-level y P&L propio.
Lo que me diferencia en un proyecto freelance es el perfil comercial-operacional combinado: entro desde la fase de diagnóstico o pre-venta, desarrollo el business case, lidero la implementación y gestiono la relación con el cliente durante todo el ciclo.
También aplico IA de forma real y práctica — no como proyecto tech, sino como decisión operacional. He diseñado pipelines de automatización, APIs custom y aplicaciones internas que han reducido costes y tiempos de entrega hasta un 50% en programas en activo.
Trabajo bien en entornos de alta exigencia, tolerancia cero al fallo y múltiples stakeholders (ESA, multinacionales, sector público).
Disponible para proyectos puntuales, interim management o colaboraciones recurrentes.
  • Spanish

    Native or bilingual

  • Portuguese

    Fluent

  • English

    Fluent

Can work on-site
Madrid (up to 30km)

Experience

  • IRON MOUNTAIN
    Manager of National Operations Programs
    LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN
    September 2024 - Today (1 year and 9 months)
    Madrid, Spain
    Dirección de programas operacionales nacionales en 9 centros logísticos con P&L propio y reporting directo a C-level. Perfil comercial-operacional: desarrollo de propuestas y business cases en pre-venta, onboarding operacional y gestión de relación con cliente senior durante todo el ciclo.
    Implementación de automatización con IA: pipelines, APIs custom y aplicaciones internas que redujeron costes y tiempos de entrega >50% en programas en activo. Mejora de eficiencia global del +20% sobre la red nacional.
    Operations Management Cost Management AI Automation
  • Makro España
    IT Program Manager – Logistics Digital Transformation
    HOSPITALITY
    September 2022 - September 2024 (2 years)
    Madrid, Spain
    Responsable end-to-end de la plataforma digital que sustenta la operativa de entrega nacional de Makro España — desde el pedido web hasta la última milla. Infraestructura crítica: 100K+ transacciones diarias, €477M en revenue en 2024.
    Coordinación de equipo ágil de 8 personas, alineando Engineering, Product y Business. +15% eficiencia operacional · –20% time-to-market en releases.
    Program Management Agile method Scrum Digital Transformation
  • European Space Agency
    Technical Program Manager
    AVIATION AND AEROSPACE
    September 2021 - September 2022 (1 year)
    Noordwijk, ZH, Netherlands
    Gestión de programas de ingeniería en el centro de pruebas más exigente de Europa. Pruebas de metrología, térmica y vacío simulando condiciones espaciales reales, con tolerancia cero al fallo. Proyectos: GALILEO, BIOMASS, PROBA-3.
    Risk Management Stakeholder Management Dirección de proyecto

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Education

  • Master of Project Management
    Universidad La Salle
    2022
    Master's in Project Management
  • IMF Business School
    2019

Skill set

Categories