Description

Soy profesional con amplia experiencia en gestión administrativa y organización de procesos. Ayudo a empresas, clínicas, despachos profesionales y autónomos a mantener su administración al día de forma eficiente, organizada y totalmente remota.

Servicios

Emisión, envío y control de facturas.
Seguimiento de cobros y gestión de pagos pendientes.
Gestión de agendas y citas.
Atención telefónica y por correo electrónico.
Gestión documental y archivo digital.
Actualización de bases de datos y CRM.
Introducción y revisión de datos.
Elaboración de documentos e informes administrativos.
Apoyo administrativo diario para empresas y profesionales.

Qué ofrezco

Trabajo 100 % remoto.
Disponibilidad en horario de tarde.
Colaboraciones por horas o de forma continuada.
Máxima confidencialidad y compromiso.
Comunicación ágil y organizada.
Adaptación a los procedimientos y herramientas de cada empresa.

Mi objetivo es que mis clientes puedan centrarse en su actividad mientras yo me ocupo de que la gestión administrativa esté organizada, al día y bajo control.

Languages

Spanish
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Axa Seguros Generales
Jefe Equipo Siniestros Auto Corporal
April 2011 - Today (15 years and 4 months)
Seville, Spain
• · Planificación y seguimiento de la actividad del equipo: control técnico, intervención en los siniestros mas graves, reparto de cargas de trabajo, atención telefónica, coordinación en la intervención de los inspectores de siniestros.
• · Participación en el diseño y ejecución del esquema de gestión de la Unidad, estableciendo, supervisando y controlando los objetivos de cada uno de los tramitadores.
◦ · Garantizar el ajuste del stock y la correcta evaluación de los siniestros , con el fin de consolidar el balance de gestión de la cuenta de negocio en base a los indicadores clave (control de boni/mali, reaperturas, control de víctimas y calidad de las transacciones).
• · Gestión de personas como función clave: ejecutar conjuntamente con RRHH las políticas de planes de acción (motivación, formación, gestión del clima laboral, desarrollo y carrera profesional).
• · Responsable de la correcta ejecución de las campañas de reservas en el ámbito de mi actuación.
• · Seguimiento de los profesionales externos (peritos médicos y letrados).
• · Impulso en la participación activa en la lucha contra el fraude.
◦ · de la Subcomisión de Unespa Oriental y Occidental de Centros Privados.
• · Miembro de la Subcomisión Centros Públicos de Andalucía.
• · Miembro de la Subcomisión de Emergencias Sanitarias de Andalucía.
Axa Seguros Generales
Tramitador Siniestros Auto Corporal
June 2004 - March 2011 (6 years and 9 months)
Seville, Spain
• · Cumplimiento de normas y procedimientos establecidos por la compañía.
• · Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.
• · Cumplimiento de los objetivos definidos por la empresa.
Axa Seguros Generales
Administrativo contable
March 2002 - June 2004 (2 years and 3 months)
Santa Cruz de Tenerife, Spain
• · Resolución de incidencias con servicios externos para evitar el impago de facturas.
• · Atención multicanal a clientes y proveedores y apoyo a diferentes departamentos.