Description

Soy tecnólogo en sistemas con más de 10 años de experiencia en el campo IT. Estoy enfocado en dos grandes áreas cómo son el soporte Nivel y Nivel 2. Y también en el análisis de datos.

Me gusta aprender por cuenta propia y además siempre doy el mi 110% en cada tarea o reto que me surja. Soy responsable, me gusta trabajar en equipo, enseñar lo que sé y aprender de los demás.

Tengo gran capacidad resolutiva lo que me ha llevado a tener un excelente desempeño a la hora de realizar mis entregas o resolver algún problema crítico que se presente. Siempre estoy dispuesto a ayudar y dar más de lo que me piden.

Me gusta tener buena comunicación con las personas de mi entorno y gracias a ello he logrado tener una muy buena red de amistades que me han aportado tanto en lo personal, cómo en lo profesional.

Me gusta analizar muy bien mis tareas y en los casos que puedo doy soluciones adicionales o mejoro la entrega para que siempre haya una gran satisfacción en mis clientes.

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Spanish
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Workana
Analista de Datos
TECH
January 2025 - June 2025 (5 months)
Colombia, Colombia
Durante 6 meses ayudé a diferentes clientes en la plataforma Workana. Tuve las siguiente responsabilidades:
- Creé varios Dashboards en New Relic para visualizar la cantidad de peticiones por minuto y demás métricas para una aplicación bancaria.
- Realicé la limpieza de datos para informes estadísticos de nómina.
- Apoyé en la automatización de informes de rendimiento diarios, semanales y mensuales.

En todos los proyectos que colaboré tuve un excelente desempeño y logré todos los objetivos propuestos.
Data analysis SQL IT support Microsoft Power BI Tableau software
Iuvity
Especialista TI soporte N1 y N2
TECH
June 2016 - December 2024 (8 years and 6 months)
Medellín, Colombia
- Gestioné plataformas críticas como Linux, JBoss y Azure para
garantizar la continuidad operativa.
- Implementé procesos de automatización mediante scripting en
Bash reduciendo tiempos operativos en un 30%.
- Resolví incidencias técnicas de alto impacto, asegurando la
estabilidad y disponibilidad de aplicaciones críticas.
- Desarrollé y documenté procedimientos operativos que
mejoraron la eficiencia del equipo técnico.