Naileth Pinto

Soy Técnico Superior Universitario en Informática con más de 20 años de experiencia en administración, operaciones comerciales, atención al cliente, e-commerce y transformación digital. A lo largo de mi trayectoria he evolucionado desde funciones administrativas hasta la gestión integral de negocios digitales, combinando visión estratégica, capacidad analítica y habilidades tecnológicas para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y generar resultados.

He liderado proyectos de mejora operativa, desarrollo de productos digitales y optimización de canales de venta. Posicione una marca como Mercado Líder en Mercado Libre en menos de cuatro meses, mediante estrategias de optimización de publicaciones, análisis de mercado y mejora continua de la experiencia del cliente. También participé en la investigación y lanzamiento de nuevos productos, análisis de costos, seguimiento de indicadores comerciales y gestión integral de e-commerce.

Como profesional independiente he desarrollado más de 2.000 productos digitales personalizados y gestiono un canal de YouTube con más de 36.000 suscriptores, donde comparto contenido sobre herramientas digitales, inteligencia artificial, automatización, emprendimiento y desarrollo de soluciones tecnológicas. Esta experiencia fortaleció mis habilidades en estrategia de contenido, SEO para YouTube, edición de video, diseño, comunicación digital y crecimiento de comunidades.

Mi perfil combina experiencia en operaciones, administración, back office, customer service, e-commerce y creación de contenido con conocimientos en WordPress, WooCommerce, Google Workspace, Google Apps Script, HTML, CSS, JavaScript, Google Analytics, CRM, Canva y automatización de procesos con Inteligencia Artificial. Disfruto identificando oportunidades de mejora, simplificando procesos e implementando soluciones que aumenten la productividad.