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Miriam DiazMD

Miriam Diaz

Hotel Revenue Manager I Hospitality Professional

€200/day
Spain, ES
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Miriam

Soy una profesional con amplia experiencia en el sector hotelero, especializada en gestión de ingresos, estrategias de precios y optimización de canales de distribución.

He ocupado puestos de responsabilidad gestionando estrategias de ingresos en múltiples propiedades, demostrando una sólida capacidad analítica y experiencia en análisis de mercado.

Domino diversos sistemas PMS, RMS, GDS y herramientas financieras, con una sólida formación en liderazgo de equipos y atención al cliente.

Mi trayectoria profesional se centra constantemente en maximizar los ingresos y la rentabilidad mediante la planificación estratégica y la excelencia operativa.
  • English

    Fluent

  • Spanish

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Meeting Point Hotels Spain 3*/4*
    Grupo Revenue Manager
    October 2023 - August 2025 (1 year and 10 months)
    Spain
    • • Implementar y ejecutar estrategias de gestión del inventario, distribución y precios de manera efectiva, basada en tendencias de la demanda y análisis de competencia para maximizar ingresos y rentabilidad totales.
    • • Supervisar y analizar las tendencias del mercado, la actividad de la competencia y las fluctuaciones de la demanda para identificar oportunidades y amenazas.
    • • Colaborar con los equipos de ventas, marketing y reservas para ejecutar estrategias de precios que se ajusten a los objetivos comerciales y las condiciones de mercado.
    • • Mantener registros precisos y actualizados de las estrategias de precios, las previsiones de demanda y la métrica de rendimiento de los ingresos.
    • • Optimizar la distribución del inventario de habitaciones en diversos canales online y offline para garantizar una combinación equilibrada de las líneas de negocio.
    • • Revisar y actualizar periódicamente las estructuras de tarifas de las habitaciones en función de la dinámica del mercado, los eventos y otros factores influyentes.
    • • Realizar un análisis exhaustivo de los datos históricos y los informes de rendimiento para identificar áreas de mejora y obtener información práctica.
    • • Mantenerse informado sobre las tendencias del sector, los avances tecnológicos y las mejores prácticas en gestión de ingresos.
    • • Generar informes y presentaciones que detallen el rendimiento de los ingresos, las condiciones del mercado y la eficacia de la estrategia.
  • FJB Hotels 3*/4*
    Grupo Revenue Manager
    July 2018 - February 2023 (4 years and 7 months)
    United Kingdom
    Además de las funciones mencionadas en el puesto actual
    • • Responsable del departamento de reservas, supervisando el día a día del jefe y los agentes de reservas, incluyendo que los turnos de trabajo estén en línea con el volumen de trabajo.
    • • Supervisar las llamadas recibidas por los departamentos para asegurar un alto nivel de atención al cliente y que no se desaproveche ninguna oportunidad de negocio.
    • • Completar los RFP (Request From Price) y negociar con las empresas para maximizar el beneficio sin perder oportunidades de negocio.
    • • Asegurar que las líneas de negocio estén actualizadas regularmente.
  • FJB Hotels 3*/4*
    Asistente de Revenue y Contabilidad
    May 2017 - July 2018 (1 year and 2 months)
    Bournemouth, England, United Kingdom
    • • Trabajar con el Group Revenue Manager en todas y cada una de las tareas explicadas en el puesto anterior, para maximizar total revenue y cuota de mercado a través de la implementación de efectivas estrategias de inventario y precios basadas en tendencias y análisis.
    • • Trabajar con el Finance Manager para asegurar que todo revenue está posteado en el sistema de finanzas de la empresa y no haya pérdida financiera.
    • • Producir diariamente informe de cash flow para Managing & Finance Directors
    • • Asegurar que la empresa no sufre pérdida financiera controlando diariamente las cuentas bancarias y reportando cualquier problema a Finance Manager & Finance Director.
    • • Notificar a los correspondientes departamentos cuando se han recibido fondos en las cuentas bancarias, para que estos fondos puedan ser posteados en el PMS.

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