About Micaela
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Experience
- THERESTCONSULTANT DELIVERYJanuary 2025 - Today (1 year and 7 months)• · Actúo como principal punto de contacto para una cartera de clientes clave, liderando su estrategia de delivery para garantizar su éxito y crecimiento en la plataforma.• · Utilizo datos para monitorear y optimizar las operaciones, métricas de marketing y KPIs de negocio, traduciendo los hallazgos en planes de acción concretos para los clientes.• · Dirijo la relación con partners estratégicos (Glovo, Uber) para resolver incidencias complejas, negociar mejoras y asegurar la excelencia operativa del servicio.• · Diseño y automatizo reportes y dashboards para proporcionar a cada cliente la visibilidad necesaria para la toma de decisiones estratégicas.• · Analizo proactivamente el funnel de conversión para identificar cuellos de botella y oportunidades, asesorando a los clientes sobre las mejores prácticas para maximizar sus resultados.
- RAPPI TURBO ARDEMAND PLANNER SPECIALISTJanuary 2023 - January 2025 (2 years)• · Elaboración y ajuste del forecast de demanda y campañas promocionales para optimizar la precisión de las proyecciones.• · Análisis y monitoreo de días de inventario para mantener niveles óptimos, logrando rotar el stock problemático y reducir el riesgo de merma.• · Liderazgo en la implementación de un proceso de control de inventario que resultó en una mejora significativa del indicador SWA.• · Generación de un nuevo proceso de control que permitió alcanzar los objetivos (target) de un indicador clave.• · Colaboración estratégica con las áreas de Operaciones, Supply Chain, Growth, Comercial y Master Data para la toma de decisiones.
- DAFITI GROUP LATAMSR. PLANNING ANALYSTJanuary 2023 - May 2023 (4 months)• · Estimación de la demanda futura y proyección de ventas para socios comerciales, identificando desvíos por marcas y canales.• · Uso de SQL y Tableau para la extracción de datos, creación de reportes de ventas y seguimiento de KPIs.• · Optimización de procesos internos del área, logrando reducir el stock problemático en más de un 50% y aumentando la eficiencia del inventario.• · Colaboración con diferentes áreas y países de la compañía para el logro de los OKRs.
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