Description

Assistantes virtuelles indépendante du Web, je vous apporte mon soutien concernant la gestion administrative et celle du service client de votre entreprise.

Je me charge des tâches chronophages qui vous prennent du temps et qui vous ralentissent. Vous aurez ainsi du temps pour votre créativité .

Je suis très impatiente de travailler avec vous. Je serai ravie de découvrir à vos côtés d'autres outils en dehors de ceux que j'utilise.

Je travaille à distance avec rigueur et engagement.

Très attentive aux besoins des autres, avec un esprit d'équipe, je fourni un travail de qualité avec votre collaboration.

J'utilise les outils Google suite et d'autres logiciels :

-Google Drive pour une bonne organisation des documents,

-Google docs pour la mise en page et mise en forme des documents,

-Google sheet pour des rapports et pour traquer le temps etc ...

- Dashlane pour la sécurité de vos données personnelles,

-Invoice Home pour les factures et devis . Je vous fais gagner en sérénité.

Etant indépendante vous ne ferez appel à mes services qu'en cas de besoin. En ce qui concerne le service client, je me charge des e-mails d'échanges, des questionnaires de satisfaction à l'aide de Google form , de

coordonner votre agenda à canlendly pour une meilleure gestion de vos rendez-vous.

Je suis à votre disposition pour d'autes besoins administratifs à définir ensemble que vous aimeriez déléguer.

Je me déplace sur site si cela est nécessaire et possible.

Dans un premier temps nous faisons connaissance par message et fixons un rendez-vous d'appel téléphonique.

La tarification sera en fonction du volume de travail et le temps passé.

Grâce à sheet ou toggl track, on traquera le temps en toute transparence ainsi vous aurez un rapport détaillé du travail effectué.

Industry field of expertise

Languages

French
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Carrefour (Old)
Vendeuse
RETAIL (LARGE RETAILERS)
June 2024 - July 2025 (1 year and 1 month)
Yutz, France
Vente en charcuterie :
Conseiller les clients
Vérifier les DLC
Organiser les présentoirs charcuterie, fromage, chambre froide
Préparer les plats : poulet rôti, gratin, quiche, palette rôtie, ribs et plat du jour...
Faire le bilan mensuel
Facturation des commandes
Effectuer les commandes
Gestion des commandes
accueil Vente organisation Gestion des risques retrospective
Indépendant
Assistant Indépendante Virtuelle
E-COMMERCE
October 2022 - May 2023 (6 months)
Paris, France
Assistante Virtuelle, ma mission est de vous faire gagner du temps ( entrepreneurs et indépendants ) .
MES DOMAINES D'INTERVENTION :
Gestion administrative, service client, Webpreuneuriat,
- Gestion administrative : la saisie des données, mise en page des documents, créer des fichiers PDF, établissement des factures et devis aussi d'autres tâches chronophages qui vous ralentissent et que vous aimeriez avoir du soutien pour les exécuter.
-Service client : gestion des dossiers clients, émettre des e-mails d'échanges et établissement des questionnaires de satisfaction et autres selon vos besoins afin fidéliser votre clientèle en étant à leur écoute en instaurant une bonne communication . Grâce aux outils Google que j'utilise. Tels que : Google Sheet, Google Forms, Google Drive, gmail ... et les logiciels tels que : Invoice Home pour la gestion de vos devis et factures, Dashlane pour la sécurisation de vos données, Je mets en place une bonne organisation flexible selon les demandes dans la sérénité.

Je coordonne vos RDV avec canlendly et mets en place le répondeur automatique que je contrôle pour la gestion de vos relances, selon vos divers besoins. Toutes ces mises en place de travail maximisera votre rentabilité et apportera de la valeur ajoutée sur de long terme àvotreentreprise.

Vous serrez soulager et vous serez créatif. Bien qu'importantes pour vous, ces tâches chronophages vous ralentissent et sont très prenantes au quotidien. Vous en déchargez d'une partie, vous ferais gagner
du temps à consacrer au développement de votre entreprise et passez plus de temps avec ceux qui sont importants pour vous.