Description

Mi Nombre es Melanie Montagouth, soy profesional de administración y operaciones con experiencia en gestión de pedidos, atención al cliente, facturación, resolución de incidencias y coordinación entre departamentos en entornos nacionales e internacionales.

A lo largo de mi trayectoria he trabajado con herramientas ERP/SAP, gestionando procesos administrativos y operativos de principio a fin, asegurando que cada tarea se ejecute de forma eficiente, organizada y orientada al cliente.

Mi estilo de trabajo se caracteriza por la proactividad, la atención al detalle y la capacidad de adaptación. Me gusta anticiparme a los problemas, mantener una comunicación clara y aportar soluciones prácticas que permitan a mis clientes centrarse en el crecimiento de su negocio mientras yo me ocupo de que la operativa diaria funcione correctamente.

Puedo ayudar a empresas y autónomos en tareas de soporte administrativo, gestión documental, seguimiento de pedidos, facturación, atención al cliente, coordinación operativa, actualización de bases de datos, gestión de correo electrónico y procesos back office.

Mi objetivo es aportar organización, eficiencia y tranquilidad, convirtiéndome en un apoyo fiable para el desarrollo de cada proyecto.No

Languages

Spanish
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Madrid (up to 50km)

Mondelez International
Customer service Specialist
AGRICULTURE
January 2022 - December 2023 (1 year and 11 months)
Madrid, Spain
Coordinación y seguimiento de procesos operativos entre
clientes, logística, ventas y equipos internos.
Gestión y resolución de incidencias, asegurando el
cumplimiento de plazos y la continuidad operativa.
Elaboración y seguimiento de reportes operativos y
control de procesos administrativos.
Comunicación continua con stakeholders internos y
externos en entorno multinacional.
Participación en la optimización de procesos para mejorar
la eficiencia y el flujo operativo.
Gestión de documentación y seguimiento de operaciones
mediante SAP y sistemas EDI
Gestión de agenda Gestión administrativa Gestión de pedidos Back office Soporte administrativo remoto
Tecnosuelos
Administración y operaciones
CIVIL ENGINEERING
January 2021 - January 2022 (1 year)
Madrid, Spain
Coordinación con proveedores y seguimiento de servicios externos.
Apoyo en la organización logística de proyectos y planificación de actividades.
Gestión administrativa y control documental.
Soporte en procesos de facturación y seguimiento de pagos.
Comunicación con clientes y proveedores para asegurar la correcta ejecución de los servicios
Administration / Back-Office Administrativo asistente administrativo Gestión de proyectos
Quirónsalud
Administrativo
HEALTH AND WELLNESS
January 2018 - January 2020 (2 years)
Madrid, Spain
Gestión administrativa y coordinación documental en entorno sanitario.
Atención y soporte a pacientes, garantizando una comunicación eficaz y
organizada.
Gestión de incidencias y seguimiento de procesos administrativos.
Control documental, facturación y soporte operativo al equipo.