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Mayra Alfaro SanhuezaMA

Mayra Alfaro Sanhueza

Asistente Operativa & Administrativa | Bilingüe

€150/day
San Sebastián, ES
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Mayra

Licenciada en Administración de Empresas con más de 2 años de experiencia en coordinación administrativa, operaciones y atención al cliente en entornos internacionales: Chile, Nueva Zelanda, Alemania y España.
Ayudo a empresas y profesionales a mantener sus operaciones organizadas y funcionando con fluidez: gestión documental, coordinación con proveedores, seguimiento de presupuestos y comunicación con clientes.
He trabajado en sectores como logística portuaria, hostelería y retail, lo que me da una visión práctica de cómo funciona la gestión administrativa en entornos exigentes y de ritmo rápido.
Bilingüe español/inglés, acostumbrada a trabajar con equipos multiculturales y a adaptarme rápido a nuevas herramientas y procesos.
  • Spanish

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
San Sebastián (up to 20km)

Experience

  • The George Hotel,
    Recepción / Apoyo Administrativo
    August 2023 - March 2024 (7 months)
    Christchurch, New Zealand
    Gestión integral del sistema de reservas en entorno hotelero de 4 estrellas, garantizando una atención personalizada y de calidad Coordinación operativa de servicios y resolución ágil de incidencias para asegurar la satisfacción del cliente Trabajo en entorno 100% internacional, utilizando inglés de forma continua en la gestión diaria Registro, actualización y verificación de datos en sistemas internos
    Servicio de atención al cliente coordinacion de operaciones Resolución de incidencias gestión de reservas Gestión administrativa
  • Ultraport Angamos,
    Asistente de Gestión de Proyectos
    March 2022 - March 2023 (1 year)
    Chile
    Gestión simultánea de hasta 3 proyectos en paralelo, asegurando el seguimiento y control de plazos y recursos Lideré la digitalización del sistema de checklist de maquinaria, de papel a tablets, coordinando a proveedores externos, dirección, y departamentos de Finanzas y RRHH para evaluar el impacto; el proyecto se implementó con éxito Elaboración de informes de gestión y reportes ejecutivos para gerencia como soporte a la toma de decisiones Coordinación de actividades entre equipos multidisciplinarios y gestión de documentación técnica y administrativa
  • Cencosud,
    Asistente de Servicio al Cliente (Soporte Administrativo)
    October 2021 - February 2022 (4 months)
    Chile
    Gestión y mantenimiento de bases de datos de clientes empresariales, garantizando la calidad y actualización de la información Resolución de reclamaciones e incidencias con altos estándares de atención al cliente, asegurando la satisfacción y fidelización
    Coordinación con diferentes departamentos para la resolución eficiente de casos de facturación, ajustes y reembolsos Apoyo en tareas administrativas y operativas del departamento

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Education

  • Administración y Dirección de Empresas
    Universidad Católica del Norte
    2022

Categories

  • Other