Description

🤝 Consultante en communication & e-réputation

Spécialiste dans la stratégie de communication, la veille, l'e-réputation et la gestion de crise, j'accompagne les entreprises dans l'analyse de leur environnement digital pour une meilleure compréhension des tendances, des conversations en ligne, des concurrents, des consommateurs et des potentielles opportunités.

🛠️ Mes skills :

Paramétrage des outils de social listening : rédaction de requêtes, détection des sources, analyse des données.
Veille stratégique : analyse des tendances sectorielles, de campagnes, des crises, et de l'opinion publique/consumer insight.
Gestion de crise en ligne : surveillance en temps réel, alerting, rapports d'impact, et recommandations de réponse.
Reporting & analyse de données : création de rapports clairs (newsletters, rapports mensuels/trimestriels, rapports Ad-Hoc), analyse d'audiences et de communauté, benchmark.
Conseil stratégique : recommandations sur les formats de contenu et les bonnes pratiques en communication digitale.

🚀 Comment je peux vous aider ?

J'interviens à chaque étape du processus : de la définition du dispositif de veille à la gestion de projet.

Mon objectif ? Fournir une vision claire du sujet pour guider vos décisions stratégiques et vous aider à maîtriser votre réputation en ligne.

💻 Outils maîtrisés :

Social listening : Radarly, TalkWalker, Visibrain, Brandwatch, Sprinklr
Communication : Canva, InDesign, WordPress, Google Analytics
IA : ChatGPT, Gemini, Perplexity, Deepseek, Google AI Studio

On discute ensemble de votre prochain projet ? 📩😊

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 20km)

Clarins
International senior social media analyst
FASHION AND COSMETICS
December 2025 - Today (6 months)
Paris, France
Au siège international du Groupe Clarins, j’analyse les performances des réseaux sociaux de la marque Clarins (compte Official et 28 marchés locaux).
Je formule des recommandations stratégiques et éditoriales, accompagne les marchés dans leurs projets et leurs stratégies social media, et anime des workshops internes sur des thématiques variées (SoMe, influence, brand content, web marketing, IA).
Analyse de données Recommandations stratégiques Gestion de projet Réseaux sociaux social listening
Meltwater
Senior Luxury Insight Analyst
SOFTWARE PUBLISHING
December 2024 - August 2025 (8 months)
Paris, France
Analyste Insight dans l'équipe Luxe, j'accompagne mes clients dans leur stratégie online et SoMe. Je produis des rapports ad-hoc ou récurrents sur des sujets variés (revue de défilé, note de collection, analyse tendances consommateurs, gestion de crise...).

Clients : LVMH, CHANEL, Dior, Cartier, Van Cleef & Arpels, Hotels Radisson, Shiseido, Clarins.
Veille concurrentielle Réseaux sociaux social listening Veille stratégique Communication de crise
Ar Penn Studio
Consultante veille, e-réputation
September 2024 - Today (1 year and 9 months)
Paris, France
Spécialiste dans la stratégie de communication, la veille, l'e-réputation et la gestion de crise, j'accompagne les entreprises dans l'analyse de leur environnement digital pour une meilleure compréhension des tendances, des conversations en ligne, des concurrents, des consommateurs et des potentielles opportunités.

Références : Carbon Studio (Dior, Musc Intime), Hopscotch PR, Human to Human (Kering, Gucci, Balenciaga)
Veille concurrentielle Stratégie de communication Communication de crise Veille stratégique Benchmarking et analyse concurrentielle