Marina Armengol

Atención telefónica y presencial a clientes, ofreciendo un trato profesional y resolviendo consultas, así como coordinación y gestión de citas. Emisión, revisión y control de facturas mediante programas de gestión administrativa. Apoyo administrativo al departamento jurídico y asistencia directa a los profesionales del despacho en el desarrollo de sus funciones diarias. Manejo habitual de herramientas digitales, plataformas electrónicas y certificados oficiales, como Cl@ve PIN, Autofirma y DEHú, garantizando el correcto cumplimiento de los trámites telemáticos.

Planificación, organización y ejecución de las tareas administrativas con un alto grado de autonomía, responsabilidad y atención al detalle. Responsable del Departamento de Vehículos, llevando a cabo la gestión administrativa integral de los trámites relacionados con vehículos e impuestos ante los distintos organismos oficiales. Tramitación de matriculaciones, transferencias de titularidad, liquidaciones tributarias y diversas autorizaciones administrativas.

Archivo, control y gestión de documentación tanto física como digital, asegurando el mantenimiento ordenado y actualizado de los expedientes. Tramitación y seguimiento de escritos, solicitudes y comunicaciones a través de portales oficiales y de las diferentes administraciones públicas, velando por el cumplimiento de plazos y la correcta presentación de la documentación requerida.

Gestión integral de la tienda: apertura y cierre, organización de turnosycontrol de fondos (Loomis). Implementación de cambios de Visual Merchandising y mantenimiento del espacio deventa. Seguimiento de KPI's y análisis de ventas semanales para optimizar los resultados comerciales. Gestión del e-commerce: control de paquetes web, pedidos y entregas. Atención al cliente y venta activa, incluyendo ventas cruzadas, fidelización de clientesy reposición de stock.

Supervisión y coordinación de varios puntos de venta dentro de la zona asignada. Planificación y seguimiento de objetivos comerciales para alcanzar las metas deventasy rentabilidad. Análisis de KPI's y elaboración de informes para la dirección comercial. Implementación y control del Visual Merchandising según las directrices de la marca. Gestión de equipos de trabajo: selección, formación, organización de turnosyevaluación del rendimiento. Control de stocks, recepción de mercancías y optimización del producto en cada punto deventa. Coordinación de acciones promocionales y lanzamientos de temporada con los departamentos correspondientes. Garantizar una atención al cliente excelente y la correcta representación de la imagen corporativa.