About María
Mi nombre es María y soy community manager y redactora de contenidos.
¿Que qué significa eso? Te lo cuento.
Ayudo a empresas y marcas locales y éticas a definir e implementar una estrategia de marketing de contenidos y redes sociales que se adapte a sus necesidades.
La comunicación no es solo hablar, sino también escuchar, así que me gusta entender quiénes son mis clientes y cuáles son sus objetivos, mensajes y valores.
Mis estudios, variados pero a la vez especializados, me han permitido trabajar los contenidos con una perspectiva fresca y eficaz.
¿Hablamos?
Spanish
Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- María MagañaFreelance Community Manager & Redactora de ContenidoApril 2021 - Today (5 years and 2 months)- Redacción y corrección de artículos y textos de diversas temáticas (moda, belleza, educación, turismo) para blogs y webs.- Creación de contenido para redes sociales.- Gestión de comunidades digitales.- Definición e implementación de estrategias digitales.
- AGORA imagesHelp ManagerApril 2020 - December 2020 (8 months)Barcelona, Spain- Tareas de soporte a la comunidad de usuarixs de la aplicación tanto en inglés como en español (mail, mensajes en redes sociales y app)- Comunicación y seguimiento de incidencias tales como errores en la app- Redacción de los artículos de ayuda del Help Center (en inglés y español)- Definición de procedimientos del departamento- Reuniones con los equipos de IT, Producto y Marketing para definir objetivos conjuntos- Definición del roadmap del departamento- Traducción de los textos de la app y de algunas comunicaciones importantes (notificaciones, notas de prensa, etc.).
- AGORA imagesCustomer SupportMarch 2019 - April 2020 (1 year and 1 month)- Redacción y optimización de los artículos del Centro de Ayuda online (español e inglés).- Contestación a los mensajes llegados a Soporte (español e inglés)- Reuniones periódicas con los equipos de Marketing, Producto e IT- Cumplimiento de los KPIs- Gestión de la cuenta de Pinterest- Apoyo al equipo de Marketing
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