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Maria José Figueira RodrigoMJ

Maria José Figueira Rodrigo

Asistente Virtual

€150/day
Madrid, ES
15+ years

Average response time: 1 hour

About Maria José

Soy ASISTENTE VIRTUAL con amplia experiencia en atención al cliente, gestión de tareas administrativas e email marketing. Con una sólida formación en estas áreas, me apasiona proporcionar soluciones eficientes y brindar un servicio excepcional a mis clientes. Mi objetivo es ayudar a las empresas a optimizar sus procesos y maximizar la satisfacción del cliente. Mi enfoque meticuloso y atención al detalle garantizan que las transacciones se lleven a cabo sin problemas, manteniendo una relación positiva con los clientes en todo momento. Además, tengo experiencia en la implementación de estrategias de email marketing efectivas. Soy proactiva, y mis prioridades son la eficiencia y la organización. He trabajado en diversos proyectos que implican la gestión de tareas administrativas complejas, asegurando que los plazos se cumplan y que los objetivos se alcancen de manera efectiva. Estoy constantemente actualizándome en las últimas tendencias y herramientas para mejorar mis habilidades y brindar resultados excepcionales. Mi capacidad para adaptarme rápidamente a nuevos desafíos me permite ofrecer un servicio ágil y efectivo en un entorno en constante cambio.
  • Spanish

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • escuela internacional de mediacion
    Asesora de formación y gestion de lead
    EDUCATION AND E-LEARNING
    September 2021 - July 2023 (1 year and 10 months)
    Madrid, Spain
    Durante mi tiempo como gestora de leads, tuve la oportunidad de desempeñar un papel fundamental en la generación y gestión de clientes potenciales para nuestra empresa. Mi trabajo consistía en identificar y cualificar prospectos, establecer relaciones sólidas con ellos y asegurarme de que estuvieran listos para pasar al siguiente paso en el proceso de ventas.
    Mi día a día implicaba la implementación de estrategias de generación de leads, como la optimización de formularios de captura en nuestro sitio web, la ejecución de campañas de email marketing y la participación en ferias y eventos para interactuar directamente con posibles clientes. Una vez que obteníamos nuevos leads, los seguía de cerca, nutriéndolos con contenido relevante y brindándoles información adicional sobre nuestros productos o servicio
    Atención al detalle Atención al cliente Gestión de redes sociales Gestión de agenda Gestión administrativa Redes sociales Facturación Cobros
  • PSA
    Coordinadora Atencion al cliente
    AUTOMOBILE
    January 2019 - June 2020 (1 year and 6 months)
    Madrid, Spain
    Coordinadora de Equipo de Atención al Cliente y Marketing, Técnico de Calidad en Departamento de Marketing y Atención al Cliente, y Gestor de Reclamaciones Servicio de Atención al Cliente. Esta experiencia me ha convertido en un experto en atención al cliente, gestión de proyectos y control de calidad, y tareas administrativas de distinta complejidad, siempre asegurando que los plazos se cumplan y que los objetivos se alcancen de manera efectiva.
    Gestión de equipos Gestión de relaciones con atención al cliente (CRM) Atención al cliente Atención al detalle

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  • Certificación
    Mamis Digitales
    2023
    Asistente Virtual

Certifications

  • Certificado
    Mamis digitales
    2023
    Gestión redes sociales Gestión del tiempo Habilidades comunicativas Email marketing Gestión de agenda Atención al cliente Atención al detalle

Skill set (20)

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