Description

Profesional con sólida experiencia combinando soporte funcional (ERP), atención al usuario, coordinación operativa, documentación, UAT y formación. Actualmente Consultora de SAP Business One, gestionando incidencias y acompañando a usuarios/clientes. Firme orientación a personas, procesos y mejora continua.

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Spanish
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Expert One
Consultora SAP Business One – Soporte Funcional y Atención al Cliente
January 2022 - Today (4 years and 6 months)
Madrid, Spain
• • Soporte funcional a usuarios de SAP Business One.
• • Análisis, clasificación, priorización y resolución de incidencias funcionales.
• • Creación y optimización de consultas SQL mediante Query Manager.
• • Ejecución de UAT, validación de procesos y certificación antes de paso a productivo.
• • Parametrización del sistema y ajuste de flujos operativos según necesidades del negocio.
• • Elaboración de documentación funcional, manuales y guías de procedimientos.
• • Formación a usuarios finales en funcionalidades, procesos y buenas prácticas.
• • Colaboración con equipos técnicos: análisis de logs, validación de errores e integraciones.
SAP B1 Trabajo en equipo asistencia virtual Organización Resolución de incidencias
Universidad Interamericana de Panamá
Jefe de Tesorería / Analista de Presupuesto
January 2014 - January 2021 (7 years)
Panama
• • Elaboración y control de presupuestos OPEX y CAPEX (Forecast, Budget, LRP).
• • Participación y formación de usuarios en la implementación del ERP PeopleSoft.
• • Contabilidad analítica, análisis de proveedores, emisión y control de pagos.
• • Relación con bancos, entidades financieras y proveedores.
• • Optimización de procesos administrativos y flujos de tesorería.
Ovejita, S.A.
Jefe de Tesorería / Funcional SAP
January 2005 - January 2013 (8 years)
Caracas, Capital District, Venezuela
• • Relación con entidades bancarias y proveedores.
• • Control de flujo de caja, ingresos y movimientos contables.
• • Contabilidad analítica, conciliaciones y análisis de proveedores.
• • Participación como funcional en la implementación de SAP.
• • Supervisión de operaciones administrativas a nivel nacional. Palabras clave: SAP, Contabilidad, Tesorería, Flujo de caja, Proveedores.