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Maria De Los Angeles ParisMD

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About Maria De Los Angeles

Profesional con sólida experiencia en soporte y atención al cliente, tanto en entornos presenciales como remotos. Especializada en la resolución ágil de consultas, manejo de situaciones complejas y mejora de la experiencia del usuario. Comprometida con brindar un trato empático, eficiente y orientado a la satisfacción del cliente en cada interacción.
  • Spanish

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Tu media naranja
    sales development representative
    November 2022 - November 2023 (1 year)
    Chile
    Como SDR, desempeñé un papel fundamental en la identificación y creación proactiva de oportunidades de venta para el equipo comercial. Mi función abarcó la prospección estratégica, la interacción con clientes potenciales y la colaboración efectiva con el equipo de ventas. Inicié el contacto inicial con clientes potenciales a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos, presentando de manera efectiva los productos y servicios de la empresa. Desarrollé procesos eficientes para calificar leads mediante preguntas específicas, clasificándolos según su nivel de interés y su potencial para convertirse en oportunidades de venta. - Mantuve una estrecha colaboración con el equipo de ventas, transfiriendo oportunidades cualificadas y proporcionando información valiosa para facilitar el cierre de negocios. Implementé estrategias de seguimiento efectivas para nutrir relaciones con leads, al tiempo que utilizaba herramientas analíticas para evaluar y ajustar constantemente nuestras estrategias. Mi desempeño exitoso como SDR se reflejó en el crecimiento sostenido del embudo de ventas y en la contribución significativa al logro de los objetivos comerciales de la empresa.
    Seguimiento de tickets y casos abiertos Atención personalizada según perfil del cliente Seguimiento postventa y fidelización Adaptabilidad a herramientas digitales y CRM Gestión de reclamos con enfoque resolutivo
  • Loyalty
    Asesor Financiero
    November 2019 - Today (6 years and 7 months)
    Como asesor financiero especializado en seguros de vida, inversiones, y seguros en general, mi papel fue esencial en proporcionar asesoramiento experto a clientes individuales y corporativos. Desarrollé estrategias personalizadas para satisfacer las necesidades financieras y de protección de mis clientes. En cuanto a los seguros de vida, me encargué de evaluar las circunstancias individuales de los clientes para recomendar pólizas que se ajustaran a sus objetivos financieros y familiares. En el ámbito de las inversiones, proporcioné orientación sobre diversas opciones, desde fondos mutuos hasta acciones y bonos. Realicé análisis de riesgos y rendimientos, ayudando a los clientes a construir carteras que se alinearan con sus metas financieras a largo plazo. En relación con los seguros generales y de responsabilidad civil (ART), asesoré a clientes corporativos para proteger sus activos y mitigar riesgos. Realicé evaluaciones de riesgos, recomendé coberturas adecuadas y proporcioné información detallada sobre políticas específicas.
  • Banco Supervielle
    Gerencia administrativo/comercial
    December 2000 - December 2018 (18 years)
    Buenos Aires, CF, Argentina
    Como líder del área administrativa y comercial en el banco, mi rol fue crucial para garantizar la eficiencia operativa y el éxito en las transacciones comerciales. Supervisé la gestión administrativa, asegurando que los procesos internos fueran fluidos y cumplieran con las normativas.
    En el ámbito comercial, diseñé estrategias para impulsar las ventas y la rentabilidad. Analicé datos financieros para identificar oportunidades de crecimiento y áreas de mejora. Implementé tácticas efectivas para atraer nuevos clientes y retener a los existentes, optimizando así la cartera de clientes del banco.

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    Facultad de Odontologia
    2025
    Tecnica Protetica Dental

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