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Mayte M.MM

Mayte M.

Asistente Virtual | Gestión administrativa

€100/day
1 project
Madrid, ES
15+ years

Average response time: 1 hour

About Mayte

Soy un asistente virtual con más de 17 años de experiencia en atención al cliente, gestión administrativa. Mi objetivo es ayudar a emprendedores, pymes y profesionales a optimizar su tiempo y mejorar la productividad mediante la gestión eficiente de tareas clave como la atención al cliente, la administración de correos electrónicos, la organización de documentos y la gestión de redes sociales. Mi experiencia en sectores como banca, alquileres y e-commerce me ha permitido desarrollar habilidades organizativas, de comunicación y resolución de problemas.
  • Spanish

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • El Búho Verde
    Malt logoOn Malt
    Gestión de los pedidos de Amazon y Miravia, atención al cliente, gestionar cuestiones logísticas con el almacén, actualización de Stock, gestión de incidencias.
    July 2025 - September 2025 (2 months)
    Durante mi colaboración con El Búho Verde he gestionado de manera integral diferentes procesos administrativos y operativos, entre ellos:

    Gestión y seguimiento de pedidos en marketplaces como Amazon y Miravia.

    Atención al cliente multicanal, garantizando una comunicación clara, resolutiva y eficaz.

    Coordinación con el almacén para optimizar los procesos logísticos.

    Control y actualización de stock en las plataformas de venta.

    Resolución de incidencias, ofreciendo soluciones rápidas y eficientes.

    Mi aporte se ha centrado en mejorar la organización interna y asegurar una experiencia de compra satisfactoria para los clientes, contribuyendo a la eficiencia y fluidez en la operativa diaria.
  • GRUPO BC DE ASESORIA HIPOTECARIA SL
    Asistente a Firma - Apoderado de Banca
    BANKING AND INSURANCE
    June 2024 - Today (2 years)
    Humanes de Madrid, Spain
    Representación de la entidad bancaria en notarías para la firma de hipotecas.
    Garantía del cumplimiento legal y financiero en la formalización de contratos hipotecarios.
    Coordinación con notarios, clientes y equipo interno para asegurar transacciones seguras y eficientes.
  • Property Leases FTS Madrid SL
    Asistente Virtual - Gestión de Alquileres y Mantenimiento
    REAL ESTATE
    December 2023 - Today (2 years and 6 months)
    Madrid, Spain
    Empresa de Gestión de Alquileres

    Coordinación entre aseguradoras, inquilinos y propietarios para resolver incidencias de mantenimiento en propiedades de alquiler.
    Gestión integral de los siniestros, asegurando una rápida y eficiente resolución de problemas.
    Seguimiento de reparaciones y comunicación fluida con todas las partes involucradas.

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Education

  • Curso de Marketing Digital y Redes Sociales, CEF
    Centro de Estudios Financieros
    2020
  • Ciclo Formativo Grado Superior en Comercio y Marketing
    IES Pablo Neruda, Leganés
    2015

Skill set (8)

Categories