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Marc M. Data Scientist | CRM ManagerMM

Marc M.

Data Scientist | CRM Manager
  • Suggested rate
    €450 / day
  • Experience3-7 years
  • Response rate100%
  • Response timeA few days
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Barcelona, Spain
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  • and around Barcelona (up to 50km)
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Digital Business Models
E-commerce
Consulting and Audits
Hotel industry
Large Retailers
Marc in a few words
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He puesto en producción modelos de segmentación de clientes ligados al CRM, liderado y desarrollado el área de CRM en diversas empresas (desde la parte estratégica hasta la técnica, pasando por definición de flujos, segmentaciones, coordinación de las acciones en la herramienta y la medición de resultados) incluyendo 2 implementaciones de Salesforce.

También he desarrollado áreas de Data en organizaciones democratizando la información entre los departamentos mediante automatizaciones de dashboards y puesto en producción modelos predictivos de Data Science referentes a ventas y recomendaciones.
Experience
  • TaxDown
    CRM Manager
    TECH
    January 2023 - Today (2 years and 5 months)
    Madrid, Spain
    Owner de Customer.io
    Segmentaciones, workflows, integraciones y diseño e implementación del Plan de CRM de la compañía.
    Customer.io CRM Customer Relationship Management (CRM) Gestión de relaciones con los clientes (CRM) Data science Data Analysis
  • Tea Shop
    CRM Specialist & Data Analyst
    RETAIL (SMALL BUSINESS)
    November 2021 - January 2023 (1 year and 2 months)
    Barcelona, Spain
    Owner de Salesforce (Marketing y Service Cloud).
    Líder de la implementación de Salesforce.
    Generación (Análisis de Datos) e ideación del reporting de CRM, Marketing y Ventas de la compañía para el comité ejecutivo.
    Planificación de la estrategia de CRM y del programa de fidelización.
    CRM Data science Data Analysis Customer Relationship Management (CRM) Gestión de relaciones con los clientes (CRM) Salesforce Salesforce Marketing Cloud Data Visualization
  • Customer Analytics
    Data Scientist
    TECH
    June 2021 - October 2022 (1 year and 3 months)
    Barcelona, Spain
    Limpieza y visualización de bases de datos, generación de informes, segmentación de clientes, desarrollo de producto
Recommendations
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Education
Check out Marc's education
  • Máster en Data Science & Big Data
    IEBS
  • Grado en Psicología
    Universitat de Barcelona
    2021