About Marcelo
Me considero una persona responsable, proactiva y orientada a la mejora continua, siempre buscando aportar valor en cada proyecto.
🔧 Cuento con experiencia y conocimientos en:
✔️ Desarrollo Backend
✔️ Soporte IT
✔️ Resolución de problemas técnicos
English
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Mercantil AndinaSoporte IT SRNovember 2014 - Today (11 years and 7 months)Buenos Aires, ArgentinaSoporte técnico remoto y on-site a usuarios internos. Análisis funcional y resolución de problemas en plataforma AS400. Gestión, seguimiento y derivación de incidencias mediante sistema de tickets (Invgate). Instalación, configuración y soporte de sistemas operativos Windows. Administración de Microsoft Active Directory. Soporte y gestión de telefonía móvil corporativa.
- Banco Galicia, Novatium - Consulting & OutsourcingSoporte ITJanuary 2014 - October 2014 (9 months)Soporte on-site y remoto a usuarios. Instalación y mantenimiento de notebooks y PCs. Instalación, configuración y soporte de sistemas operativos Windows y Linux. Instalación, configuración y soporte de aplicaciones utilizadas en el ámbito bancario. Soporte técnico y mantenimiento de impresoras on-site. Ejecución de cableado y configuración de redes.
- CompumundoSoporte On site y Técnico de campoOctober 2011 - December 2013 (2 years and 2 months)Atención al cliente en servicio de postventa. Soporte técnico en domicilio. Reparación de PC y notebooks en garantía (en planta y sucursal).
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