Description

Consultor orientado al cliente y desarrollador web. Con experiencia gestionando carteras B2B y optimizando procesos, ahora ayudo a empresas y emprendedores a crear páginas web modernas, funcionales y enfocadas en resultados. Trabajo con HTML, CSS, JavaScript, Vue y React, combinando mis conocimientos técnicos con mi background en gestión de clientes para ofrecer soluciones digitales que no solo funcionan, sino que también mejoran la experiencia del usuario.

Industry field of expertise

Languages

Spanish
Native or bilingual
English
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French
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Barcelona (up to 50km)

Freelance
Web developer
January 2025 - Today (1 year and 5 months)
Barcelona, Spain
Desarrollo de aplicaciónes y desarrollo web, front end y back end, para plataforma de inversión. Si de integración de plataformas de pago en blockchain.
Desarrollo web
ADP
Client Services consultant
SOFTWARE PUBLISHING
May 2023 - Today (3 years and 1 month)
Barcelona, Spain
Como Client Service Consultant en ADP, acompañé a empresas de distintos tamaños en la gestión y optimización de sus procesos de RRHH y nómina. Mi rol se centró en asegurar la mejor experiencia del cliente: desde el onboarding de nuevas cuentas, la resolución de incidencias complejas y la formación de equipos internos, hasta la optimización continua de procesos para garantizar eficiencia y cumplimiento normativo.

Con experiencia en gestión de carteras B2B, atención multicanal, y coordinación con equipos de producto y IT, aporto una visión 360º de la relación con el cliente. Esto me permite ayudar a las empresas a mejorar su servicio postventa, fidelizar clientes y transformar procesos internos en experiencias fluidas y escalables
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