Description

Especialista Administrativo Senior | Back-Office Remoto con Foco Jurídico (12+ años)

Soy un profesional con más de 12 años de experiencia consolidada, enfocado en la excelencia administrativa y el soporte ejecutivo de alto nivel. Mi objetivo es potenciar la fiabilidad de sus operaciones remotas, especialmente en el turno vespertino (4-6 horas), aportando rigor, madurez y una eficiencia innegable.

Mi expertise se fundamenta en la Gestión Administrativa con especialidad en el ámbito jurídico, lo cual me permite manejar documentación, facturación y procesos con una visión más allá de lo básico. Complemento esto con estudios en Comercio y Marketing.

Destaco por mi capacidad resolutiva en la gestión integral del correo electrónico y la atención telefónica profesional. Como punto diferencial, mi fluidez total en Inglés, Francés y Catalán es ideal para optimizar la comunicación multilingüe. Mi compromiso es asegurar la calidad y el orden de su back-office de forma autónoma.

Languages

Spanish
Native or bilingual
Catalan
Native or bilingual
English
Fluent
French
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Alannia Resorts
Recepcionista
TRAVEL AND TOURISM
August 2022 - Today (3 years and 10 months)
Salou, CT, Spain
Profesional de Hospitalidad y Gestión de Clientes

Recepcionista de hotel con sólida trayectoria, y dedicación a la excelencia en la atención al huésped y la gestión eficiente del front office. Me gusta prestar una experiencia excepcional al cliente, manejando con pericia el ciclo completo de la estancia.

Soy experto en la ejecución de check-in y check-out ágiles, garantizando la bienvenida y la facturación. Mis responsabilidades diarias incluyen la gestión de reservas, la atención telefónica y la gestión de correo electrónico profesional, además de la coordinación con otros departamentos.

Destaco en la resolución proactiva de incidencias y poseo fluidez en Inglés, Francés, y Catalán. Aporto mi dinamismo y orientación al detalle para maximizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa del hotel.
Atención telefónica Outlook Gestión administrativa
Pierre et Vacances Salou
Recepcionista
TRAVEL AND TOURISM
March 2019 - May 2023 (4 years and 2 months)
Salou, CT, Spain
rofesional de Hospitalidad y Gestión de Clientes

Recepcionista de hotel con sólida trayectoria, y dedicación a la excelencia en la atención al huésped y la gestión eficiente del front office. Me gusta prestar una experiencia excepcional al cliente, manejando con pericia el ciclo completo de la estancia.

Soy experto en la ejecución de check-in y check-out ágiles, garantizando la bienvenida y la facturación. Mis responsabilidades diarias incluyen la gestión de reservas, la atención telefónica y la gestión de correo electrónico profesional, además de la coordinación con otros departamentos.

Destaco en la resolución proactiva de incidencias y poseo fluidez en Inglés, Francés, y Catalán. Aporto mi dinamismo y orientación al detalle para maximizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa del hotel.
PortAventura World
Night Auditor
TRAVEL AND TOURISM
September 2017 - September 2018 (1 year)
Salou, CT, Spain
Auditor Nocturno y Especialista en Control Financiero Hotelero

Auditor Nocturno de hotel con sólida trayectoria, y dedicación a la gestión contable y la seguridad operativa de la propiedad. Mi función principal es garantizar la precisión financiera y el control durante la noche, prestando una experiencia de servicio discreta y profesional.

Soy experto en el cierre contable diario (Night Audit), el cuadre de caja, y la auditoría de transacciones del día. Durante el turno, realizo check-in y check-out tardíos, gestiono reservas, atiendo la telefonía y el correo electrónico para peticiones urgentes.

Destaco en la resolución de incidencias nocturnas y poseo fluidez en Inglés, Francés, y Catalán. Aporto mi meticulosidad, autonomía y orientación al detalle para asegurar la continuidad operativa y la fiabilidad de los informes financieros.