Description

Plus de 10 ans d'expérience spécialisée dans l'architecture, le déploiement et la maintenance

d'infrastructures réseaux et de solutions de Voix sur IP (VoIP) critiques. Maîtrise avancée des

environnements Open Source (Asterisk, FreePBX, Vicidial) et des systèmes d'exploitation Linux Server.

Expertise reconnue dans l’intégration de systèmes de centre d’appels avec les outils métiers

(CRM/ERP) et l’automatisation via le développement de scripts (PHP/AGI). Objectif : garantir la haute

disponibilité des communications et optimiser la performance des plateformes télécoms.

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational
Arabic
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Aleria Consulting Mission : Centre Informatique (CIMF) – Ministère des Finances de Tunisie
Expert VoIP / Ingénieur en Téléphonie IP
TELECOMMUNICATIONS
April 2025 - June 2025 (2 months)
Tunis, Tunisia
• • Développement de scripts AGI en PHP pour l'extraction et la transmission automatisée des données d'appels en temps réel.
• • Intégration de la solution téléphonique avec des tableaux de bord de supervision.
. .Pilotage du déploiement d’une infrastructure VoIP complète pour le centre d’appel d’un
numéro vert ministériel.
Téléphonie IP Centre d'appels vicidial Asterisk voip
4CALL
Développeur / Technicien VoIP
TELECOMMUNICATIONS
February 2021 - Today (5 years and 4 months)
Tunis, Tunisia
. Administration complète et sécurisation des systèmes VoIP multi-technologies (Asterisk,
FreePBX, Vicidial, MagnusBilling, ASTPP).
• Optimisation des Dialplans Asterisk et gestion avancée des SIP Trunks.
• Sécurisation renforcée des connexions VoIP (TLS, SRTP, Fail2Ban).
• Fourniture d’un Support Technique N3 (dépannage, analyse de logs, Wireshark) et tests de
charge.
vicidial Téléphonie IP voip centre d'appel Telecommunications
Leadercall
Administrateur Système et VoIP
TELECOMMUNICATIONS
May 2015 - January 2021 (5 years and 8 months)
Tunis, Tunisia
• • Administration, maintenance et sécurité des serveurs Linux et Windows (pare-feu, sauvegardes, mises à jour).
• • Gestion des environnements virtualisés et des services cloud (OVH, Contabo, Azure).
• • Configuration des lignes SIP, extensions et passerelles VoIP pour garantir la qualité et la stabilité des communications.
Téléphonie IP Voix sur IP (VoIP) centre d'appel Telecommunications Réseaux et Télécoms