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Lupe LópezLL

Lupe López

Community manager y asistente virtual

€100/day
Madrid, ES
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Lupe

Soy Community Manager y tengo más de 20 años de experiencia en atención al público y ventas al detalle. Mi mundo gira entorno al mundo digital desde hace ya unos años y es algo que me apasiona.

Soy creadora de contenidos para las distintas redes sociales. Mi trabajo consiste en crear y compartir contenido atractivo e interesante para la marca o empresa que represento, así como interactuar con la comunidad online, respondiendo a sus dudas y comentarios.

Para mi, el trabajo de Community Manager es mucho más que un simple puesto de trabajo, es una forma de vida. Me encanta poder conectar con la gente a través de las redes sociales y poder ayudar a las marcas a crecer y mejorar su imagen online.
  • Spanish

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

  • French

    Conversational

Can work on-site
Madrid (up to 50km), Fuenlabrada (up to 50km)

Experience

  • Centro estética La más Bonita
    Community manager
    HEALTH AND WELLNESS
    August 2021 - Today (4 years and 10 months)
    Valencia, Spain
    -Gestión de redes sociales Facebook e Instagram.
    -Creación de contenido audiovisual.
    -Atención al cliente.
    -Gestión de campañas.
    Edición de vídeo Edición de imágenes Gestión de redes sociales Creación y redacción de contenidos Community management Canva
  • Centro estética Zaida
    Community manager
    HEALTH AND WELLNESS
    September 2020 - February 2021 (6 months)
    Móstoles, Spain
    Gestión de redes sociales.
    Gestión de redes sociales Diseño para redes sociales Servicio de atención al cliente Diseño gráfico Creación y redacción de contenidos
  • H&M
    Sales Advisor
    FASHION AND COSMETICS
    June 2015 - July 2021 (6 years and 1 month)
    Majadahonda, Spain
    Atención al cliente.
    Gestión de Stock.
    Gestión de almacén.
    Pedidos.
    Gestión de stocks Gestión de equipos Atención al detalle Servicio de atención al cliente

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Education

  • Community manager
    Mamis digitales
    2020
    Gestión del perfil corporativo en Instagram, Facebook, Twitter y Linkedin. Identificación y segmentación del público objetivo. Elaboración del calendario editorial. Atención al cliente y respuesta de comentarios. Medición de resultados y estadísticas. Elaboración de informes de seguimiento.
  • Competencias digitales
    Google Actívate
    2022

Certifications

  • Asistencia a la dirección
    CDM formaciones
    2022
    Administración de bases de datos Gestión del tiempo Elaboración de presupuestos asistente virtual Servicio de atención al cliente
  • Contabilidad general, contaplus y fiscalidad.
    Ayuntamiento de Fuenlabrada
    2020
    Fiscalidad impuestos Contabilidad

Skill set (30)

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