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Lorena RomeroLR

Lorena Romero

Asistente Virtual - Administración, Marketing

€160/day
Madrid, ES
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Lorena

Asistente Virtual especializada en atención al cliente y soporte a profesionales digitales.

Acompaño a médicos, terapeutas, academias online y emprendedores digitales que necesitan orden, comunicación clara y un soporte confiable en su día a día. Mi trabajo se centra en facilitar la operación del negocio para que el profesional pueda enfocarse en su especialidad, mientras yo me encargo de la gestión, la atención y la coordinación.

Cuento con experiencia internacional trabajando de forma remota con profesionales y equipos en España, Suiza, México y Latinoamérica, brindando soporte administrativo, atención a estudiantes y pacientes, gestión de comunicaciones y apoyo en proyectos digitales.

Me especializo en:

Atención al cliente y soporte humano, cercano y profesional

Soporte administrativo remoto y organización operativa

Gestión de correos, agenda y seguimiento de procesos

Moderación y soporte técnico en Zoom (clases, talleres, eventos y conferencias)

Atención a estudiantes y pacientes vía WhatsApp, email y plataformas digitales

Gestión básica de redes sociales y comunidades

Apoyo en lanzamientos digitales y comunicación institucional

Creación de materiales organizativos y contenidos sencillos

Uso de herramientas digitales e inteligencia artificial para optimizar tareas

He trabajado como asistente virtual y gestora de comunicación para instituciones médicas, academias digitales y marcas educativas, colaborando estrechamente con CEOs y equipos, manteniendo siempre confidencialidad, criterio propio y una comunicación fluida.

Me defino como una profesional organizada, empática y resolutiva, con facilidad para adaptarme a distintos ritmos de trabajo y aprender nuevas herramientas. Aporto estructura, calma y continuidad a los proyectos, cuidando tanto la experiencia del cliente final como la del profesional al que apoyo.

📍 Trabajo 100% en remoto desde Colombia
🌍 Disponible para clientes en España y Europa
  • Spanish

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Monetiza tu Talento / BlackComission - VTD
    Creadora y Vendedora de Infoproductos
    April 2025 - Today (1 year and 2 months)
    Cartagena, BL, Colombia
    • · Desarrollo, diseño y comercialización de infoproductos en Hotmart.
    • · Creación de PDFs, cursos digitales y materiales descargables en los nichos de desarrollo personal, marketing y energía femenina.
    • · Implementación de embudos de venta, automatización de WhatsApp y campañas publicitarias en Facebook Ads.
    • · Formación continua en marketing digital, ventas y automatización.
    Marketing digital
  • Kalcker Institute
    Community Manager & Asistente Virtual
    January 2025 - November 2025 (10 months)
    • · Gestión de redes sociales con tono educativo y profesional.
    ◦ · Creación de contenido inspiracional para médicos y terapeutas.
    ◦ · Atención y soporte digital a alumnos en cursos online.
    ◦ · Asistencia en la organización de lanzamientos y comunicación institucional.
  • COMUSAV Internacional
    Asistente Virtual y Gestora de Comunicación Digital
    January 2021 - December 2022 (1 year and 11 months)
    • · Apoyo en redes sociales, difusión de conferencias y campañas de educación médica.
    • · Coordinación y asistencia en seminarios online con médicos internacionales.
    • · Atención a participantes, moderación de Zoom y gestión de base de datos.
    • · Creación de materiales gráficos y contenido informativo para eventos.

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  • BlackComission - VTD
  • Mentoría "La Estamos Rompiendo'

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