LBAbout Lorena
Soy asistente virtual y administrativa con más de cinco años de experiencia en soporte remoto, gestión de agendas, atención al cliente y coordinación interna de equipos. Entre 2019 y 2024 trabajé como apoderada y responsable administrativa en una empresa internacional, donde gestioné personal, proveedores, clientes, documentación y procesos diarios tanto en español como en inglés.
Me especializo en simplificar la vida de quienes lideran proyectos, asegurando que su bandeja de entrada, calendario y gestión interna funcionen con eficacia y orden. Sé cómo priorizar tareas, comunicarme con claridad y tomar decisiones prácticas cuando hace falta.
Ofrezco soporte administrativo, gestión de correo, atención al cliente, redacción profesional, organización de documentos, planificación y seguimiento de procesos. Me adapto a los ritmos y necesidades del cliente, manteniendo siempre la confidencialidad y la fiabilidad como base de mi trabajo.
Trabajo con profesionalismo, empatía y compromiso. Si buscas una mano derecha capaz de resolver sin complicar, podemos empezar hoy.
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Can work on-site
Granada (up to 20km)
Experience
- MEXXFRO Iberia S.L.Gerente GeneralSeptember 2020 - June 2024 (3 years and 9 months)Atención personalizada al cliente. Captación de nuevos colaboradores. Elaboración de planes de marketing. Realización y seguimiento de presupuestos. Representación de la empresa. Contratación y formación de empleados. Administración. Análisis de mercado. Dirección de proyectos turísticos. Captación de nuevos clientes. Creación de alianzas de cooperación internacionales. Gestión de garantías y servicio técnico. Gestión de nuevos proyectos. Realización de eventos para clientes y colaboradores. Tramitación de pedidos de exportación e importación.
- MEXXFRO GmbHDirectora de ProyectosNovember 2019 - August 2020 (9 months)Investigación de mercado Análisis de datos Organización y gestión de contratos Captación de nuevos clientes. Elaboración de propuestas comerciales.
- Seguros OCASOAgente comercial juniorBANKING AND INSURANCENovember 2017 - August 2019 (1 year and 9 months)Granada, SpainResponsable de la captación y fidelización de nuevos clientes mediante estrategias comerciales personalizadas. Encargada de la elaboración y presentación de propuestas comerciales adaptadas a las necesidades del cliente. Seguimiento de oportunidades, apoyo en la negociación y cierre de acuerdos, así como colaboración con el equipo de ventas para el cumplimiento de objetivos mensuales.
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