Description

Profesional con experiencia en la dirección y coordinación de equipos de trabajo, gran

habilidad en el manejo del servicio al cliente tanto interno como externo, verificación,

análisis de bases de datos, planeación y ejecución de acciones en el trabajo en equipo

con alto sentido de responsabilidad. Gran capacidad de comunicación asertiva,

compromiso, iniciativa y orientación.

Verificación y seguimiento del cumplimiento de actividades del grupo con

capacitaciones y retroalimentaciones.

Languages

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

GRUPO EMPRESARIAL JAASIEL
Coordinadora de Programa
SOCIAL NETWORKS
March 2010 - March 2023 (13 years)
Bogotá, Colombia
ANDIASISTENCIA (Mapfre Asistencia)
Asistente
PHARMACEUTICALS INDUSTRY
June 2005 - May 2010 (4 years and 11 months)
Bogotá, Colombia
Manejo de seguros generales, recepción e ingreso de PQR generadas por los
asegurados y compañías aseguradoras posteriormente análisis.
 Verificación y respuesta formal de manera escrita y telefónica; asistencia a
reuniones con las compañías cliente, presentación de informes de gestión,
diseño y ejecución de planes de acción encaminadas a mejorar la satisfacción
de los clientes externos y corporativos.
asistente virtual asistente administrativo