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Lenka OswaldovaLO

Lenka Oswaldova

Especialista en Atención al Cliente y Prospección

€150/day
Costa Calma, ES
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Lenka

Mi perfil se distingue por una combinación única de habilidades técnicas y un enfoque centrado en el cliente, lo que me permite no solo automatizar procesos y gestionar proyectos digitales, sino también establecer relaciones sólidas y auténticas con los clientes

Atención al Cliente y Ventas B2B: Mi experiencia en atención al cliente y ventas B2B me ha enseñado a identificar necesidades reales y ofrecer soluciones que realmente marcan la diferencia. Soy capaz de generar confianza, lo que facilita el cierre de ventas y la creación de relaciones duraderas.

Mi Objetivo Profesional: Mi meta es seguir ayudando a emprendedores y pequeñas empresas a optimizar sus procesos digitales, enfocándome en automatización, marketing y atención al cliente, para que puedan centrarse en lo que realmente importa: crecer y escalar sus negocios.

Lo que me diferencia es mi enfoque integral: no solo gestiono herramientas y procesos, sino que también me involucro profundamente en las necesidades de cada cliente, adaptando soluciones que les permitan alcanzar sus objetivos de forma más rápida y eficiente.






  • Spanish

    Native or bilingual

  • Slovak

    Fluent

  • Italian

    Conversational

  • German

    Basic

  • English

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Elevate Group
    Representante de desarrollo empresarial
    November 2024 - Today (1 year and 7 months)
    ¿Qué hago en mi día a día? Prospección y calificación: Investigo y contacto a prospectos utilizando estrategias digitales avanzadas, asegurándome de que cada oportunidad esté alineada con nuestras metas.
    Construcción de relaciones: Nutro conexiones sólidas con los prospectos, asegurando una transición fluida y efectiva hacia el equipo de ventas.
    Gestión estratégica: Colaboro con los equipos de ventas y marketing para garantizar que nuestras acciones estén alineadas y orientadas a resultados. Optimización de procesos: Implemento herramientas digitales y soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia en la generación y conversión de leads. Impacto y logros: Incremento de la calidad y cantidad de leads calificados en un entorno competitivo. Creación de un proceso de seguimiento efectivo que mantiene a los prospectos comprometidos y genera confianza.
    En Elevate Group, no solo conecto con prospectos, sino que me aseguro de que cada interacción aporte valor y acerque a nuestros clientes a soluciones que transformen sus negocios.
  • AUTOS OMEGA ALQUILER DE VEHÍCULOS, S.L
    Especialista comercial
    June 2024 - Today (2 years)
    Canary Islands, Spain
    Desarrollo de comunicación en varios idiomas, altas habilidades de atención al cliente y resolución de conflictos lo cual me ayuda a dar un servicio de excelencia al cliente
  • Jandía golf.
    Servicio de atención al cliente
    May 2018 - April 2019 (11 months)
    Canary Islands, Spain
    En este puesto desarrolle habilidades de organización, gestión telefónica con los clientes, Presentación B2B, con Hoteles y trabajo en equipo con el area de Reserva, Recepción y Restaurante

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    Mamis Digitales
    2024
    Formación , Asistente Virtual
  • Programa Formativo, Appointment setters digital , Ventas especializadas, promoción comercial
    ELEVATE Group
    2024
    Programa Formativo, Appointment setters digital , Ventas especializadas, promoción comercial

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