Leila Touati

At Global D2C Global O+O team, I am Senior project manager/product owner to support us in the management and the delivery of a key project planned in the Global Roadmap for 2024.

The Project Manager is a key person in D2C team concerning the management of this topic and will collaborate closely with the brand, the D2C business team, the UX and the developers as well as market(s).

Her/his role will be to:

- Recover the needs

- Prioritize the needs

- Define/Follow the planning

- Onboard the development team and drive the project

- Set up regular meetings

- Communicate on the project progress

- Coordinate all actions and actors

As the project is strategic with a short timeline, we need a senior profile who knows very well the project management domain, with ideally technical skills.

Soft skills are also essential.

- CRM/RCU

Pilotage d’une prestation pour le cadrage des besoins CRM avec les équipes Métiers : Retail, e-Commerce et Service Client.

Pilotage de l’audit RGPD et Consentements.

Recueil des règles de gestion Métier RCU et rédaction des User Stories priorisées. Briefing de l’agence d’intégration et des équipes QA/End-to-end.

Coordination du PI planning avec les CP IT pour garantir la gestion des dépendances avant livraison en production.

- Site e-Commerce (SFCC)

Cadrage des nouvelles features liées aux spécificités du marché américain : intégration d’un moteur de gestion des taxes U.S. ; mise en conformité des normes ADA & WCAG Web Accessibility ; merchandising dédié.

Étude d’impacts avec les CP IT pour identification des adhérences fonctionnelles et techniques, ainsi qu’avec les équipes de la Design Authority chez SalesForce.

Intégration du programme dans l’écosystème applicatif Jacquemus : PIM / DAM / CMS / OMS / POS / DATA / CRM / SUPPLY CHAIN.

Animation de la comitologie projet.

- Programme Access 2.0

Mise en place des processus d’organisation afin de tendre vers une méthodologie Scrum et d’assurer son amélioration continue ; en coordination avec les équipes Marketing, Contenu, Education, Digital, IT et l’agence d’intégration (dont 40 développeurs en Inde).

Découpage du produit en Epics (plus de 500), avec mise en place de KPI pour objectivation de l’avancement du cadrage Métier.

Adaptation aux spécificités locales dans 102 pays dans le monde (contraintes légales, techniques, méthodes de paiement, taxes…).

Priorisation du Backlog en fonction de la valeur Métier et de la faisabilité technique.

Animation des workshop de présentation des features en anglais afin d’obtenir le statut de “Ready for Dev” de la part des architectes techniques ainsi que de l’agence d’intégration en Inde.

Management d’une équipe de 3 consultants marketing, positionnés en tant que proxy-product owner.

Pilotage des prestations UX/UI, Optimisation SEO, Analytics et Accessibilité.

Coordination des aspects RGPD avec l’équipe Légal.