About Lauréline
J'ai passé 8 ans à designer des produits numériques. Et puis j'ai commencé à me demander : pour qui, et pour quoi ?
Aujourd'hui j'accompagne des ONG, associations et structures à impact dans la transformation organisationnelle et digitale de leurs services, avec la même rigueur, mais au service d'enjeux sociaux et environnementaux. Recherche participative avec des citoyens pour le PNUD, design de plateforme éducative pour JA France (prototype validé à 90%), facilitation sur les inégalités de genre à emlyon.
Mon approche est orientée résultats : comprendre profondément avant de concevoir. Recherche qualitative · Facilitation d'ateliers · Design de services · M&E. Trilingue FR/EN/ES — missions terrain et remote.
Au cours de mes missions, j’ai par exemple :
-> 90 % d'adoption utilisateur sur un prototype co-conçu avec 47 jeunes et 8 facilitateurs (Entreprendre pour Apprendre)
-> +33 % de CA en 1 an via un repositionnement stratégique piloté par la recherche (SuperForge, 17 personnes)
-> Analyse qualitative de +50 entretiens terrain livrés en autonomie complète pour le PNUD
-> Réduction de 75 % des coûts de communication, dashboard de suivi et stratégie éditorialisée (Seeds of Hope)
French
Native or bilingual
English
Conversational
Spanish
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- PNUD TukyaChercheuse en design socialPUBLIC SECTOROctober 2025 - November 2025 (1 month)Istanbul, TürkiyeAccompagnement des villes dans l'intégration de l'approche portefeuille via une recherche participative avec les citoyens (M4EG).-> Analyse qualitative de plus de 50 entretiens avec des citoyens et acteurs clés pour identifier des patterns de besoins, défis et opportunités.-> Rédaction de rapports locaux et d'une synthèse régionale pour la stratégie urbaine du PNUD.=> Recommandations et connaissances pratiques contribuant à la construction de politiques publiques participatives de transformation urbaine.
- Seeds of HopeConsultante en knowledge management et communicationCIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONSJune 2025 - June 2025Huaraz, PeruONG de lutte contre la pauvreté infantile par l'éducation — besoin de recrutement de volontaires.-> Création d'un cours ludique sur la sensibilisation face aux écrans.-> Définition de la stratégie de communication et marketing pour attirer des volontaires ; production photo/reportage.-> Conception d'un tableau de bord de données pour monitorer et optimiser le recrutement de volontaires.=> Meilleure traçabilité dans les stratégies de recrutement.
- Entreprendre pour apprendreService DesignerCIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONSDecember 2024 - May 2025 (5 months)Paris, FranceONG : autonomisation et création de PME pour les jeunes, réduction des inégalités scolaires — désengagement des bénéficiaires ; besoin d'une plateforme éducative.-> Conduite d'une recherche mixte (15 tuteurs et 96 jeunes), synthèse des problèmes et priorisation des facteurs d'engagement.-> Conception d'un protocole de tests et d'un prototype multi-acteurs ; pilotage avec 48 jeunes & 8 tuteurs.-> Organisation de la synthèse et restitution au comité de direction ; définition du plan de mise en œuvre.=> Prototype validé par les utilisateurs à 90 % testés.
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