About Laura
Senior Product Designer · B2B, SaaS & eCommerce · Product Thinking & Design System • 15 ans d'expérience
J'interviens pour :
- challenger vos hypothèses,
- structurer les parcours,
- m'assurer que chaque décision sert un objectif business.
Aussi à l'aise en duo avec un fondateur qu'au sein d'une équipe produit, avec la même approche : comprendre le vrai problème avant de concevoir la solution.
Discovery → Delivery
- Produits B2B & outils métiers : apps de gestion, plateformes SaaS, workflows complexes. Des environnements où la clarté UX a un impact opérationnel direct.
- eCommerce Shopify, PrestaShop, Magento : architecture des parcours de décision et du tunnel d'achat, optimisation de la conversion.
Ce que ça donne en pratique :
- +40% de conversion sur un booking flow (Depanneo)
- 50% YoY Growth + $130M acquisition après redesign Shopify (Chubbies)
- 1ère plateforme d'expédition dédiée aux PMEs européennes (DPD)
- Plateforme supply chain B2B, eCommerce et marketplace (Tengiva, $4,95M levés)
Scope :
- Audit UX/UI
- Recherche utilisateur, interviews
- Ateliers de co-création
- User flows, wireframes
- Prototypes
- Tests utilisateurs
- Design System & Specs
- Handoff
- Optimisation, A/B testing, CRO
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Membre du jury Awwwards
Bilingue FR/EN
Remote avec déplacements ponctuels
Clients grands comptes : Heineken, BNP Paribas, SNCF, DPD, L'Oréal, Evian, Engie…
Startups & scale-ups : Fixter (acquise par Renault), Foodomarket, Belong, Tastycloud…
English
Native or bilingual
French
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Product Designer UX/UI FreelanceProduct Designer • UX/UIDIGITAL AND ITDecember 2009 - Today (16 years and 5 months)Paris, FranceDepuis 2010, j’accompagne grands comptes et startups sur leurs produits e-Commerce et SaaS. Mon expertise est sollicitée sur des problématiques B2C et B2B, pour concevoir des expériences modernes et engageantes, à la croisée des besoins utilisateurs et des enjeux business.Compétences clés :
- Design et optimisation d’expériences eCommerce & SaaS
- UX research, wireframes, prototypage et tests utilisateurs
- Design System et interface responsive (Figma, UI libraries)
- CRO et amélioration des conversions (A/B testing, funnel analysis)
- Collaboration produit-tech (Design Thinking, handoff et QA)
Derniers projets (2025) :- DPD (Geopost) : création de la première plateforme d’envoi de colis pour les TPE-PME européennes
- Depanneo : redesign complet de la plateforme de réservation (+40% de conversion) puis de l’application B2B de gestion d’interventions
Activités et réseaux :- Membre du jury d’Awwwards depuis 2017
- Membre du Toptal Network depuis 2018 (Top 3% des freelances mondiaux)
- Enseignante à l'Université de Rennes 1
- TengivaLead Product DesignerLOGISTICS AND SUPPLY CHAINOctober 2022 - October 2025 (3 years)Montréal, CanadaAccompagnement sur la refonte de la plateforme SaaS, e-Commerce et marketplace B2B dédiée à la distribution textile internationale.Compétences clés :
- UX/UI design pour B2B
- DĂ©finition des parcours utilisateurs
- Priorisation des fonctionnalités
- Optimisation de la rétention
- Design system multi-produit et guidelines UI
- Collaboration avec Ă©quipes produit et dev (Figma, Notion, Jira)
- HeinekenLead Product DesignerRESTAURANTS AND FOOD SERVICEJanuary 2021 - June 2022 (1 year and 5 months)Amsterdam, NetherlandsRedesign d'une application B2B tablet-first pour les gérants de bars et restaurants et d'une application B2C mobile-first de commande et paiement.Compétences clés :
- Product Design UX/UI à l’échelle internationale
- Design d’interfaces complexes (dashboards, formulaires, data)
- Facilitation d’ateliers Design Thinking multi-équipes
- Création de prototypes interactifs haute fidélité
- Tests utilisateurs en anglais
- Encadrement d’équipe design et coordination produit
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Certifications
- Psychologie de la vente en ligne (e-Commerce)Interaction Design Foundation2017
- Design d'expérience utilisateur sur mobile (Mobile UX)Interaction Design Foundation2017