About Karla
Conecto con la audiencia usando un lenguaje claro y cercano, ayudando a empresas en asistente virtual, atención al cliente, tareas administrativas y soporte comercial. Mi valor añadido es la combinación de organización, comunicación efectiva y enfoque en soluciones, garantizando resultados confiables.
Gestiono proyectos como seguimiento de clientes, coordinación de agendas, transcripción de datos, elaboración de reportes y apoyo en ventas, asegurando eficiencia y mejora en la experiencia del cliente.
Spanish
Native or bilingual
English
Conversational
Can work on-site
Madrid (up to 50km)
Experience
- Transport GlobalAsistente Comercial y OperacionesIMPORT AND EXPORTMarch 2024 - February 2026 (1 year and 11 months)Tegucigalpa, HondurasExperiencia como Asistente Comercial en el área operativa de carga terrestre y marítima, coordinando embarques, seguimiento de envíos y atención directa a clientes. Elaboración de cotizaciones, gestión documental (guías, BL y facturación) y comunicación con transportistas y agentes logísticos. Enfoque en cumplimiento de tiempos, resolución de incidencias y soporte al equipo comercial para asegurar un servicio eficiente y confiable.
- Gestel S.A.Asistente Administrativa / RecepcionistaIMPORT AND EXPORTApril 2021 - January 2023 (1 year and 9 months)Me desempeñé como Asistente Administrativa y Recepcionista, encargándome de la atención al público, gestión de llamadas, manejo de agenda y coordinación de citas. También realizaba organización de documentos, transcripción de datos y apoyo en tareas administrativas generales, asegurando orden, eficiencia y buena atención al cliente.
- GrupoQDigitadora de datosBANKING AND INSURANCEFebruary 2018 - January 2021 (2 years and 11 months)Asistente de Digitación de Datos, me encargaba de ingresar, organizar y actualizar información en sistemas y bases de datos, asegurando precisión y orden. También realizaba verificación de datos, transcripción de documentos y apoyo en tareas administrativas relacionadas, manteniendo eficiencia y cumplimiento de tiempos.
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- Trabajo remoto y colaboraciónINFOP2024Formación enfocada en el desarrollo de habilidades para desempeñarme eficientemente en entornos de trabajo remoto. Aprendí a gestionar el tiempo de manera productiva, utilizar herramientas digitales de comunicación y colaboración, coordinar tareas en equipos virtuales y mantener una comunicación clara y profesional. También reforcé competencias en organización, autonomía, cumplimiento de objetivos y buenas prácticas para garantizar resultados efectivos a distancia.