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Julianna MéndezJM

Julianna Méndez

Asistente Administrativa Multilingüe/ Traductora

€100/day
Santiago de Chile, CL
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Julianna

Soy una profesional en Idiomas Modernos con mención en Traducción, con un avanzado manejo de inglés y portugués, y formación adicional en Marketing Digital, Copywriting y Gestión de Contenidos.

Poseo una amplia experiencia en servicio al cliente, creación de contenido y gestión de comunidades digitales, destacando mi capacidad de trabajar en equipo, orientación al cliente, empatía, análisis y sólidas habilidades comunicacionales.

A lo largo de mi trayectoria profesional, he desarrollado habilidades en copywriting, planificación y ejecución de estrategias de contenido para redes sociales, blogs, newsletters y podcasts, además de la redacción y optimización de materiales corporativos como handbooks y mensajes de liderazgo.

He trabajado en entornos colaborativos y multiculturales en inglés y portugués, ampliando mi visión en temas de seguridad, igualdad e inclusión, bienestar organizacional y equidad.

Me distingo por mi rápido aprendizaje, autonomía e iniciativa para asumir nuevos desafíos, así como por mi capacidad para la resolución de conflictos, manejo de situaciones de alta presión y enfoque estratégico en la comunicación, asegurando un impacto positivo en la identidad y objetivos organizacionales.
  • Spanish

    Native or bilingual

  • Portuguese

    Fluent

  • English

    Fluent

Can work on-site
Santiago de Chile (up to 50km)

Experience

  • Corredora Cata Brochet Propiedades
    Asistente de Ventas
    REAL ESTATE
    March 2021 - December 2021 (9 months)
    Santiago de Chile, Chile
    • Manejo y gestión de RRSS
    • Optimización de herramientas de búsqueda y bases de datos
    • Actualización de cartera de clientes y propiedades en software Prop 360
    • Redacción y digitalización de contratos y documentos
    • Atención al público y atención al cliente interno
    • Gestión y prospección de clientes potenciales
    • Coordinación de visitas a propiedades
    • Preparación de documentación y la asistencia en el cierre de operaciones
    Atención al cliente Redacción BBDD Proceso de ventas comunity manager
  • Centro Médico RC SpA
    Asistente Administrativo
    HEALTH AND WELLNESS
    July 2020 - February 2021 (7 months)
    Santiago de Chile, Chile
    • Crear y actualizar registro de pacientes.
    • Atención, registro y devolución de llamadas telefónicas, proporcionando información básica solicitada por el usuario. Enfoque en el servicio al público y disposición para ayudar.
    • Emisión y envío de certificados y recetas médicas.
    • Gestión de cobros, facturación y contabilidad.
    • Apoyo indispensable al médico, suministrando datos y exámenes del paciente para optimizar su atención y tiempo, manteniendo siempre la confidencialidad de la información.
    Atención al cliente Facturación Atención telefónica Gestión de agenda Documentación
  • Imagem Chile SPA
    Asistente Ejecutiva
    IMPORT AND EXPORT
    January 2019 - January 2020 (1 year)
    Santiago de Chile, Chile
    • Utilización de las herramientas comunicacionales.
    • Redacción de comunicados y documentos formales en portugués, español e
    • inglés.
    • Organización de eventos siguiendo las reglas protocolares y de etiqueta social.
    • Conocimiento en administración, recursos humanos, legislación social, comercio internacional, técnicas de redacción y secretariales.
    • Organización de eventos, en los bilingüe, actuar en las cuatro habilidades (habla, escritura, lectura y audio-comprensión) de los idiomas.
    Organización de eventos Redacción executive assistant Comunicación corporativa Logística

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Education

  • Idiomas Modernos, Mención Traducción
    UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA
    2017
    Idiomas Modernos, Mención Traducción
  • Marketing Digital (Niveles 1 , 2 y 3)
    CODERHOUSE
    2023
    Marketing Digital (Niveles 1 , 2 y 3)

Skill set

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