Description

Más de 15 años de experiencia en entornos corporativos de banca, operaciones y Call Center, especializada en reporting, automatización y optimización de procesos mediante Excel, Access y herramientas de análisis de datos.

Experiencia en seguimiento de KPIs, explotación de información, automatización de tareas y desarrollo de soluciones orientadas a mejorar la eficiencia operativa y la calidad del dato.

He trabajado en:

• Reporting operativo y cuadros de mando

• Automatización de tareas e informes

• Desarrollo de soluciones en Excel y Access

• Seguimiento de KPIs y control operativo

• Extracción y análisis de datos con SAS/SQL

• Control AML, fraude y validación de datos

• Optimización de procesos y reducción de tiempos

• Formación práctica para usuarios y equipos

Herramientas:

Excel Avanzado · Access · SAS · SQL · Power BI · VBA · Power Query · Visio

Languages

Spanish
Native or bilingual
English
Basic

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Legalitas
Supervisor de Reporting
BANKING AND INSURANCE
January 2024 - February 2026 (2 years and 1 month)
Madrid, Spain
•Supervisión de reporting operativo y estratégico del Call Center.
•Automatización y explotación del dato con SQL Server, Excel VBA y Power Query.
•Desarrollo de dashboards KPI y seguimiento operativo en Power BI.
•Gestión y análisis de BBDD en Presence y control de calidad del dato.
•Interlocución con áreas operativas y técnicas para mejora de procesos.
SQL Server Microsoft Excel Microsoft Power BI Presence VBA
WiZink
SAS Analyst
BANKING AND INSURANCE
November 2006 - October 2022 (15 years and 11 months)
Madrid, Spain
•Extracción y análisis de datos mediante SQL y SAS.
•Automatización de procesos e informes con Excel, Access y macros VBA.
•Desarrollo de controles y reporting para AML, fraude y seguimiento demográfico.
•Validación y auditoría de datos de terceros bajo estándares de calidad y cumplimiento.
•Diseño de plantillas y mejora de procesos administrativos internos.
VBA Microsoft Excel Reporting access Optimización de procesos
Wizink
Técnico de control
BANKING AND INSURANCE
November 2006 - October 2022 (16 years)
Extracción de datos desde SAS para análisis de información de Control, AML, Fraudes, Ventas. Realización de estudios según KPI's Optimización de tareas con BBDD Access y Macros y plantillas de Excel con VBA